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ご契約者様専用サイト

ご契約者様専用サイトは年末年始期間中もご利用いただけます。
各種お手続き・お問い合わせ(相談)フォームについての対応スケジュールは以下をご確認ください。
<対応スケジュール>
2014年12月26日(金)〜2015年1月4日(日)までにご連絡いただいたもの
…2015年1月5日(月)以降のご対応

ご契約者様専用サイトとは?

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「ご契約者様専用サイト」に新規登録、かつEメール配信に同意いただくと、毎月抽選で150名様に<ブラックスワン>をプレゼント!

  • 契約内容のご確認
  • 住所変更手続きや各種手続き書類の申請
  • お問い合わせ

などをインターネット上でご利用いただけるサービスです。

  • ご契約者様専用サイト ログイン
  • 新規登録

※必ず契約者ご本人様がご利用ください。
※法人契約の場合はご利用いただけません。

サービス内容

1.契約内容のご確認

インターネット上で契約内容をご確認いただけます。

契約内容を書面にてご確認したい場合は、お電話での自動音声応答サービスで受け付けています。

2.各種お手続き

インターネット上で下記のお手続きを行うことができます。

インターネットで手続き完了

  • ご契約者様の住所変更
  • 生命保険料控除証明書の再発行依頼(9月〜翌3月まで)

変更書類のお取り寄せ

  • 保険料振替口座の変更
  • ご契約者様の改姓
  • 受取人の変更

給付金・保険金の請求方法は下記よりご確認ください。

3.お問い合わせ(相談)

ご契約者様専用のお問い合わせフォームより各種相談を送信いただけます。

ご登録者のみ!うれしいプレゼントもご用意しております

大人気の壁紙カレンダー!2014年は<ブラックスワン>と<アフラックダック>が季節を奏でます。スマートフォン用は壁紙をご用意しました。

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キャンペーン案内

現在下記のキャンペーンを実施しています。

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ご紹介キャンペーン ご紹介者様にもれなく!ブラックスワンプレゼント!

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ご紹介は「ご契約者様専用サイト」にて受付中です。

ご利用方法

ご利用にあたってはご登録が必要となります。
「証券番号」と「初回登録キー」をご用意いただき、下記の新規登録ボタンよりご登録ください。
「初回登録キー」がご不明な場合は、ご登録住所でも可能です。

証券番号 ご契約を複数いただいている方は、いずれかひとつご用意ください
初回登録キー

初回登録キーはご契約者様宛にお送りしているアフラックメールにてご確認いただけます。

  • ご契約者様専用サイト ログイン
  • 新規登録

※必ず契約者ご本人様がご利用ください。
※法人契約の場合はご利用いただけません。

サービス時間

月曜日 8:00〜23:30
火〜土曜日 1:00〜23:30
日曜日・祝日 1:00〜21:00(ただし、祝日の翌日の開始は8:00〜となります)

推奨環境

ご利用には、下記のマシン環境を推奨いたします。
推奨環境以外でのご利用や、推奨環境下でもお客様のwebブラウザの設定によっては、ご利用できないもしくは正しく表示されない場合がございます。

推奨OS 推奨ブラウザ
Windows Vista 以降 Microsoft Internet Explorer 11
Microsoft Internet Explorer 10
Microsoft Internet Explorer 9
Microsoft Internet Explorer 8
Mozilla Firefox (最新バージョン)
Google Chrome (最新バージョン)
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  • 新規登録

※必ず契約者ご本人様がご利用ください。
※法人契約の場合はご利用いただけません。

アフラックコールセンター
フリーダイヤル 0120-5555-95 携帯電話からでもかけられます
受付時間
月〜金 9:00〜18:00 / 土曜日 9:00〜17:00 / (祝日を除く)
  • 証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人様からお電話ください。
  • 休日明けは電話が込み合うことがございます。

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