アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)TOP | ご契約者の方 | 手続きがしたい | 給付金・保険金のご請求

給付金・保険金のご請求

誠に勝手ながら、年末年始は以下のとおり休業とさせていただきます。
給付金・保険金のご請求書類ダウンロードサービスは年末年始もご利用いただけます。
期間中いただきましたご請求手続きについての対応スケジュールは以下をご確認ください。

  • 年末年始の休業期間明けは、ご案内にお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

<休業期間>
2014年12月31日(水)〜2015年1月4日(日)

<対応スケジュール>
2014年12月25日(木)〜2015年1月4日(日)までにご連絡いただいたもの
…2015年1月5日(月)以降のご対応

給付金・保険金をご請求いただく際のお手続きの流れ

給付金・保険金をご請求いただく際の、お手続きの流れをご案内します。

ご請求手続きの流れ

ご請求内容のご連絡

ご入院等があった場合は、ご請求の内容をご連絡ください。
アフラックよりご請求に必要な書類をご案内します。

アフラックへ請求書類の郵送を依頼する

ご指定の住所に必要書類とお手続きのご案内を郵送します。すべての保険種類と請求事由について、ご請求に必要な書類をお取り寄せいただけます。

ホームページよりダウンロードする

お客様のパソコンにて請求書類(PDFファイル)をダウンロードすることができます。

  • 以下の保険種類と請求事由は、ホームページから請求書類をダウンロードすることができます。
  ご契約の保険 請求事由
がんの診断を受けた方
がんで入院や手術をされた方
がん保険 診断給付金
入院給付金
手術給付金
死亡保険金
病気やけがで入院や手術をされた方 医療保険
医療特約
入院給付金
手術給付金

給付金・保険金請求の手続きにあたって

  • ご請求時のチェックポイント
  • 対象疾病・対象手術・お支払規定などについて
  • ご請求に必要な書類について

給付金・保険金請求のQ&A

  • がん保険
  • 医療保険・医療特約
  • 特約ワイド・特約もっとワイド
  • 保険と税金
給付金・保険金のご請求(ご入院等があった場合)に関するお問い合わせ
フリーダイヤル 0120-555-877 携帯電話からでもかけられます
受付時間
月〜金(祝日を除く) 9:00〜17:00

【年末年始の休業期間のお知らせ】
誠に勝手ながら、年末年始は下記のとおり休業とさせていただきますので、ご案内申し上げます。
2014年12月31日(水)〜2015年1月4日(日) 終日休業

  • 年始は2015年1月5日(月)より営業を開始いたします。
  • 休日明けは電話が込み合うことがございます。
  • 日本国内からのご連絡は、上記フリーダイヤル(無料)をご利用ください。
  • 海外からのご連絡は、こちらの回線をご利用ください。
    電話番号 042-441-3131(有料)
  • お電話の内容は、当社業務の運営管理、サービス充実などの観点から録音させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。

ページトップ