給付金・保険金のご請求

給付金・保険金のご請求手続きについて

給付金・保険金をご請求いただく際の、お手続きの方法をご案内します。

郵送でのお手続き オンラインでのお手続き
(給付金デジタル請求サービス)
お手続きは
こちらから
アフラックへ請求書類の郵送を依頼する
ホームページより請求書類をダウンロードする
給付金デジタル請求サービスを利用する
お手続きの特徴 請求書類の郵送でのお取り寄せとご返送が必要です。 請求書類の郵送でのお取り寄せは不要、ご返送は必要です。 請求書類のお取り寄せとご返送が不要です。
インターネット上でご請求手続きがすべて完了します。
請求書類の
郵送での
お取り寄せ
必要 不要 不要
請求書類の
ご返送
必要 必要 不要
お手続きの方法

基本情報を入力いただくことで、アフラックよりご指定の住所に請求書類をお送りします。
お送りした請求書類に必要事項をご記入の上、必要書類とともにご返送いただきます。

  • スマートフォンやタブレット端末の場合はこちらから

基本情報を入力いただくことで、お客様のパソコンにて、請求書類(PDFファイル)をダウンロードすることができます。
ダウンロードした請求書類に必要事項をご記入の上、必要書類とともにご返送いただきます。

基本情報を入力いただき、請求書類の画像をアップロードの上、送信いただきます。
スマートフォンやタブレット端末からですと、画像のアップロードがさらに簡単です。

  • スマートフォンやタブレット端末にて本サービスをご利用の場合はこちらから

ご利用いただける
保険種類・請求事由
すべての保険種類・請求事由

一部の保険種類・請求事由

詳細は?こちらをご確認ください。

一部の保険種類・請求事由

詳細は以下の利用ガイドをご確認ください。

お手続きの流れ 郵送でのご請求手続きの流れ オンラインでのご請求手続きの流れ(給付金デジタル請求サービス)
  • 先進医療給付金の医療機関への直接支払いをご希望の場合は、必ずお電話でお問い合わせください。
    詳細についてはこちらをご確認ください。
  • 所定のがん保険における被保険者の方には、プレミアサポートをご利用いただけます。
    詳細についてはこちらをご確認ください。

給付金・保険金のご請求に関するよくあるご質問

給付金・保険金のご請求手続きにあたって

  • ご請求時のチェックポイント
  • 対象疾病・対象手術・お支払規定などについて
  • ご請求に必要な書類について
給付金・保険金のご請求(ご入院等があった場合)に関するお問い合わせ
フリーダイヤル 0120-555-877 携帯電話からでもかけられます
受付時間
月~金(祝日を除く) 9:00~17:00
  • 休日明けは電話が込み合うことがございます。
  • 日本国内からのご連絡は、上記フリーダイヤル(無料)をご利用ください。
  • 海外からのご連絡は、こちらの回線をご利用ください。
    電話番号 042-441-3131(有料)
  • お電話の内容は、当社業務の運営管理、サービス充実などの観点から録音させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。

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