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よくわかる!ほけん案内 戸塚店

最寄り駅
JR東海道線・横須賀線/横浜市営地下鉄「戸塚駅」西口と地下1階・3階で直結しています。

トツカーナモール内駐車場をご利用ください。
住所 〒244-0003
神奈川県横浜市戸塚区戸塚町16-1トツカーナモール5F
営業時間 10:00~18:00
定休日 なし
店舗の特長
  • FP在籍
  • 駐車場あり
  • 夜間相談OK
  • キッズスペース
まずはお気軽にご来店ください!
相談(無料)を予約する
予約専用ダイヤル 0120-154-498 受付時間:9:00~19:00 定休日:なし
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acs予約の空き状況(時間を選択すると、そのまま予約も可能です)

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acsアフラックのお店ってどんなところ?

1 保険に関する基礎知識をわかりやすく学べます!

保険選びの“イロハ”から丁寧にご説明 「公的保険制度」などの大事な話もさせてください ご相談は何度でも

2 あなたにぴったりな保障をプロが診断!

お客様の家族構成や年齢、将来の夢やイメージをふまえて保険のプロが診断を行います。

3 ご相談の内容はアフラックの保険に限りません!

まだどの会社の保険に加入するか決めていない方でも、もちろんOKです。

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acsお客様の声

こちらの話をよく理解していただき、納得のいく保障提案をしていただきました。

以前提案をいただいた内容について相談をしたいと考えていましたが、今回“よくわかる!ほけん案内”の店舗にリニューアルしたのをきっかけに来店しました。

店舗も明るく入りやすい雰囲気で、スタッフの方もフレンドリーで、気兼ねなく相談ができました。こちらの生活スタイルをお話し、よく理解していただいた上での保障提案だったため、納得のいく選択ができました。

今後も節目ごとにライフプラン等について相談するのを楽しみにしています。

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acsよくいただくご質問

Q保険のことはまったくわからないけど大丈夫?
A

ご安心ください。
保険の仕組みや保険の基本を、わかりやすく丁寧にご説明させていただきます。

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Q相談したら必ずアフラックの保険に入らないといけませんか?
A

無理に契約をおすすめすることはございません。
お客様自身にご納得していただいたときに、ご契約していただきたいと考えております。
また既にご加入の保険がお客様にとってぴったりであれば、それ以上のご契約のおすすめはいたしません。

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Q何を持っていけばいい?
A

お客様のライフプランやご要望に沿った総合的な保障のご提案をさせていただきたいと考えております。
既にご加入の保険がある場合には、差し支えない範囲で、ご契約中の「保険証券(コピー)」や「保険会社から送付される契約内容のお知らせ」等をご持参ください。

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Q子ども連れでも大丈夫?
A

キッズスペースをご用意している店舗も多数ございますので、小さなお子さま連れのお客様も安心してご相談いただけます。
お子さまの状況に応じて、相談時間を調整するなど臨機応変にご対応させていただきます。

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Qアフラックのお店のスタッフは保険に詳しいの?
A

ファイナンシャルプランナー(FP)、もしくはアフラック所定の研修を修了した保険に詳しい専門スタッフがお客様の対応をいたします。
ファイナンシャルプランナー(FP)は税金・保険・年金などの幅広い知識と視野を持ち、お客様の夢や希望を叶えるためのパーソナル・ファイナンシャル・プランニングを行うプロフェッショナルです。
一般社団法人金融財政事情研究会または日本FP協会が実施する試験に合格することでFPとして認定されることが一般的です。

保険のご提案はオーダーメイド設計

公的保険制度をふまえて、家族構成、ライフスタイルに合ったお客様にとって最適なプランをコンサルティングします。
お客様に合わせて、保障内容のカスタマイズができます。

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Q加入時や加入後にどのようなサービスをしてもらえますか?
A
  • 資料ではわかりにくい細かい保障内容も丁寧に解説します。

  • 加入手続きの際はわかりにくいところを解説。安心してご加入いただけます。

  • 保険金・給付金のご請求の際のお手続きもサポートします。

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Q予約時間の変更はできないの?
A

変更できます。変更をご希望の場合は、お手数ですがご予約いただいた店舗または予約専用ダイヤルにお電話いただき、ご都合の良い時間をお知らせください。

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acs店内の様子

  • 店舗内 白を基調にした、カジュアルで明るく広々とした店内です。大きな窓からは戸塚の街の様子が見渡せたりと、開放的な雰囲気の店舗です。お気軽にご来店ください。

  • 相談ブース 真っ白なテーブルにカラフルなイスをご用意しました。専用のモニターを用い、わかりやすくご説明いたします。各ブースの間に観葉植物を置き、プライバシーを確保いたしましたので、他のお客様の視線を気になさらずにご相談いただけます。

  • キッズスペース キッズスペースをご用意しています。お子さまが、おもちゃで遊んだりと楽しくすごしている間、ご相談に集中していただけます。ぜひご活用ください。

  • 5つの約束
    「よくわかる!ほけん案内」では保険についてのあらゆる「わからない」をお客様と一緒に解決するために5つの約束を大切にしています。入口正面に掲示していますので、店舗にいらした際は、ぜひお確かめください。

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スタッフ紹介

スタッフ紹介

私たちコミュニケーターは、お客様のいざ!という時の保障の備え方を一緒に考え、不安を安心に変えていきます。『ぜひ、このお話をお伝えしたい!!』そんなお役立ち情報を織り交ぜながら、お客様にとって最適な保障をご提案したいと考えています。お店には、経験を積んだコミュニケーターが勢ぞろい♪お客様と一緒に、笑顔あふれるお店を作っていきます。お客様のお越しを心よりお待ちしています。

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acs駅からの道順・アクセス

  • 1
    1

    「戸塚駅」直結の「トツカーナモール」内にあります。

  • 2
    1

    改札を出て左(西口)にお進みください。(地下1階入り口へ)

  • 3
    1

    橋上改札から来られる場合も左(西口)へお進みください。(3階入り口へ)

  • 4
    1

    バスターミナル方面から来られる場合は2階の入り口からお入りください。

  • 5
    1

    5階の休憩スペースの前までお越しください。

  • 6
    1

    こちらの看板を目印にお越しください。

住所 〒244-0003
神奈川県横浜市戸塚区戸塚町16-1トツカーナモール5F
営業時間 10:00~18:00
定休日 なし
店舗の特長
  • FP在籍
  • 駐車場あり
  • 夜間相談OK
  • キッズスペース
募集代理店 神奈川トヨタ商事株式会社

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