ご契約者様専用サイトのご案内

ご契約者様専用サイトとは、ご契約内容の確認や住所変更手続き、各種手続き書類の申請、お問い合わせなどをインターネット上でご利用いただけるサービスです。

新規登録の方法はこちら

  • 必ず契約者ご本人様がご利用ください。
  • 法人契約の場合はご利用いただけません。

サービス内容

契約内容の確認

インターネット上でご契約内容をご確認いただけます。

各種お手続き

インターネット上で下記のお手続きを行うことができます。

サイト上で完了

  • ご契約者様の住所変更
  • 生命保険料控除証明書の再発行依頼
    (9月~翌年3月まで)

変更書類をお取り寄せ

  • 保険料振替口座のご変更
  • ご契約者様の改姓
  • 受取人の変更

お問い合わせ(相談)フォーム

ご契約者様専用のお問い合わせフォームより各種相談を送信いただけます。

ご登録者のみ!
うれしいプレゼントもご用意しております

季節の壁紙カレンダー 壁紙カレンダー

アフラックのキャラクターが季節を奏でる壁紙カレンダー。スマートフォン用は壁紙をご用意しています。

キャンペーン案内

「ご契約者様専用サイト」新規登録キャンペーン中!新規登録、かつEメール配信に同意いただくと、毎月抽選で150名様に<ブラックスワン>をプレゼント!

ご家族やご友人に保険を検討されている方がいらっしゃいましたら、ご紹介ください。
ご紹介者様にもれなく、<はじめてダック>をプレゼント!
ご紹介は「ご契約者様専用サイト」にて受付中です。

ご利用方法

初めてご利用になる際は、新規登録が必要です。

「証券番号」と「初回登録キー」をご用意いただき、下記の新規登録ボタンよりご登録ください。
「初回登録キー」がご不明な場合は、ご登録住所でご登録いただけます。

初回登録キーがわからない方はこちらPC

新規登録の方法はこちら

  • 必ず契約者ご本人様がご利用ください。
  • 法人契約の場合はご利用いただけません。

サービス時間

月曜日 8:00~23:30
火~土曜日 1:00~23:30
日曜日・祝日 1:00~21:00
(ただし、祝日の翌日の開始は8:00~となります)

推奨環境

推奨環境以外でのご利用や、推奨環境下でもお客様のwebブラウザの設定によっては、ご利用できないもしくは正しく表示されない場合がございます。

PC

推奨OS 推奨ブラウザ
Windows 7以降 Microsoft Internet Explorer 11以降
Mozilla Firefox(最新バージョン)
Google Chrome(最新バージョン)

スマートフォン

推奨OS 推奨ブラウザ
iOS(最新バージョン) Safari(最新バージョン)
Android(最新バージョン) Google Chrome(最新バージョン)
  • Androidをご利用の場合、「Google Chrome」をご利用ください。「ブラウザ」は一部正しく表示されない場合がございます。

関連情報

各種お手続きに関するお客様より多くいただくご質問について、Q&A形式でお答えします。

現在のご契約内容・各種お手続きはこちら

コールセンター

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