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自宅にいながらお手続き コールセンターの待ち時間なし 郵送不要 ご契約内容の確認 住所・電話番号の変更 給付金・保険金受取人の変更 保険料振替口座の変更 クレジットカード払いへの変更 ご契約者様の改姓 ご契約者様専用サイト「アフラック よりそうネット」 ログイン・新規登録
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（24時間自動音声応答サービス）
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  • 現在のご契約内容・各種お手続き
  • ご契約者様向け商品の資料請求・特約の付加
に関するお問い合わせ（アフラックコールセンター）
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ご契約者様専用サイト「アフラック よりそうネット」のご案内

ご契約内容の確認や各種お手続きなどは、いつでもどこでもご利用できるオンライン手続きが便利です。

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住所変更や改姓など、ライフイベントごとに必要となる変更手続きが一括でできます。

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ご契約者様専用サイト「アフラック よりそうネット」でできること

1 契約内容のご確認

現在、契約している保険の内容をご確認いただけます。保障の見直し時などにご活用ください。

ご契約内容の概要 ご契約内容の概要

こんなシーンで便利です

外出先でも、保険種類・保険料などをスマートフォンからすぐに確認できるので、保険証券を確認する必要がない

2 各種お手続き

各種お手続き、申請書をご請求いただけます。ライフシーン別に想定されるお手続きもご案内しています。以下はできるお手続きの一部です。こちら以外にもさまざまなお手続きが可能です。

オンラインでできるお手続きの一例

住所・電話番号の変更 改姓・受取人の変更 クレジットカード払いの
お申し込み ／ 変更

こんなシーンで便利です

引っ越し後、まだ書類が片付かない状態でも、オンラインで住所変更ができる

書類でのやりとりと比較して、すぐに手続きが完了する

3 再発行手続き

保険証券の再発行ができます。

再発行できる書類

保険証券の再発行
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＜サービス時間＞

月曜日
8：00～23：30
火～土曜日
1：00～23：30
日曜日・祝日
1：00～21：00（ただし、祝日の翌日の開始は8：00～となります）

（ただし、祝日の翌日の開始は8：00～となります）

  • ※サービス内容については、予告なしに変更する場合があります。

アフラック ご契約者様専用アプリ

「アフラック ご契約者様専用アプリ」は、ご契約者様専用サイト「アフラック よりそうネット」の機能をスマートフォン・タブレットで利用できるアプリです。
当アプリは、ダウンロード後に生体認証（指紋認証・顔認証）を設定していただくと、2回目以降ご利用いただく際は生体認証でログインが可能です。

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