給付金・保険金のご請求

給付金・保険金のご請求手続きについて

給付金・保険金をご請求いただく際の、お手続きの方法をご案内します。

請求書類のお取り寄せとご返送をしていただきます。

請求書類のお取り寄せとご返送が不要で、インターネット上でご請求手続きがすべて完了します。

郵送でのお手続き

アフラックへ請求書類の郵送を依頼する

お手続きはこちらから

請求書類の郵送でのお取り寄せとご返送が必要です。

お手続きの方法

基本情報を入力いただくことで、アフラックよりご指定の住所に請求書類をお送りします。
お送りした請求書類に必要事項をご記入の上、必要書類とともにご返送いただきます。

ご利用いただける保険種類・請求事由

すべての保険種類・請求事由

お手続きの流れ

郵送でのお手続きの流れはこちらをご確認ください。

ホームページより請求書類をダウンロードする

請求書類の郵送でのお取り寄せは不要、ご返送は必要です。
スマートフォンからはダウンロードできませんので、ご了承ください。

お手続きの方法

基本情報を入力いただくことで、お客様のパソコンにて、請求書類(PDFファイル)をダウンロードすることができます。
ダウンロードした請求書類に必要事項をご記入の上、必要書類とともにご返送いただきます。

ご利用いただける保険種類・請求事由

一部の保険種類・請求事由

ダウンロードすることができる保険種類・請求事由は以下のとおりです。

  • がんの診断を受けた方、がんで入院や手術をされた方
    ご契約の保険:がん保険
    請求事由:診断給付金/入院給付金/手術給付金/死亡保険金
  • 病気やケガで入院や手術をされた方
    ご契約の保険:医療保険/医療特約
    請求事由:入院給付金/手術給付金

お手続きの流れ

郵送でのお手続きの流れはこちらをご確認ください。

オンラインでのお手続き
(給付金デジタル請求サービス)

給付金デジタル請求サービスを利用する

お手続きはこちらから

請求書類のお取り寄せとご返送が不要です。
インターネット上でご請求手続きがすべて完了します。

お手続きの方法

基本情報を入力いただき、請求書類の画像をアップロードの上、送信いただきます。

ご利用いただける保険種類・請求事由

一部の保険種類・請求事由

詳細は以下の利用ガイドをご確認ください。
PDF利用ガイド(875KB)

お手続きの流れ

オンラインでのお手続きの流れはこちらをご確認ください。

  • 先進医療給付金の医療機関への直接支払いをご希望の場合は、必ずお電話でお問い合わせください。
    詳細についてはこちらをご確認ください。
給付金・保険金のご請求に関するよくあるご質問

給付金・保険金のご請求手続きにあたって

給付金・保険金のご請求(ご入院等があった場合)に関するお問い合わせ

東日本保険金部・西日本保険金部

フリーダイヤル0120-555-877
受付時間
月~金 9:00~17:00(祝日を除く)
  • 休日明けは電話が込み合うことがございます。
  • お電話の内容は、当社業務の運営管理、サービス充実などの観点から録音させていただきますので、あらかじめご了承ください。

  • 日本国内からのご連絡は、上記フリーダイヤル(無料)をご利用ください。
  • 海外からのご連絡は、こちらの回線をご利用ください。

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