支払漏れ等が判明し、追加でお支払いをした保険金等の件数・金額（2018年度）

2019年6月28日

2018年度に保険金等のお支払いをした事案に関し、支払漏れ等（支払漏れ（＊1）・請求案内漏れ（＊2）等）が判明し、2018年度に追加でお支払いをした事案は、以下のとおりです。

• （＊1）支払漏れ
  保険金・給付金の請求時に提出された診断書等に記載された内容から、支払対象と判断することが可能であった事案。
• （＊2）請求案内漏れ
  保険金・給付金の請求時に提出された診断書等に記載された内容から、請求を受けた保険金・給付金以外にもお支払いができる可能性がある保険金・給付金があったにもかかわらず、通常の検証作業（原則として当初のお支払いから一ヶ月以内）で把握されずお客様に対する請求案内が行われなかった事案。

• ※お支払金額は百万円未満を切捨てで表示しています。
• ※上記のほか、2018年度には、2017年度以前に保険金等をお支払いした事案に対し、95件・13百万円の追加的なお支払いをしています。