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ゴールデンウィーク休業期間のお知らせ

2022年4月15日

平素よりアフラックをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当社では、下記の期間をゴールデンウィーク休業期間とさせていただきます。詳細につきましては下記にてご確認いただきますようお願いいたします。

<ゴールデンウィーク休業期間>
2022年5月3日(火・祝日)~5月5日(木・祝日)
2022年5月6日(金)より平常営業いたします。

  • 2022年4月29日(金・祝日)は休業いたします。

ご不便とご迷惑をおかけしますが、なにとぞご理解いただきますようお願いいたします。

お問い合わせ窓口について

ゴールデンウィーク休業期間中は各お問い合わせ窓口を休業いたします。

通常の営業時間につきましては、お問い合わせをご確認ください。

給付金・保険金のご請求について

インターネットでの給付金・保険金のご請求手続きと、24時間自動音声応答サービスはゴールデンウィーク期間中もご利用いただけます。

2022年4月27日(水)~5月5日(木・祝日)にいただいたご連絡は、2022年5月6日(金)より順次対応いたしますので、あらかじめご了承ください。

また、ゴールデンウィーク休業期間前後はお問い合わせが集中し、保険金コンタクトセンターへの電話がつながりにくい場合がございます。
給付金・保険金のご請求についてのよくあるご質問はこちらをご確認ください。

ご契約者様専用サイト「アフラック よりそうネット」について

ご契約者様専用サイト「アフラック よりそうネット」はゴールデンウィーク期間中もご利用いただけます。
2022年4月28日(木)~2022年5月5日(木・祝日)にいただいたご連絡は、2022年5月6日(金)より順次対応いたしますので、あらかじめご了承ください。

資料のご請求について

2022年4月27日(水)~5月5日(木・祝日)にご請求いただいた資料は、原則2022年5月6日(金)以降の発送となりますので、あらかじめご了承ください。

アフラック手話通訳サービスについて

2022年4月29日(金・祝日)~5月1日(日)、5月3日(火・祝日)~5月5日(木・祝日)は、アフラック手話通訳サービスをご利用いただけません。
ご不便とご迷惑をおかけしますが、なにとぞご理解いただきますようお願いいたします。

オンライン医療相談サービスについて

2022年4月28日(木)~5月5日(木・祝日)にご相談いただいた内容は、2022年5月6日(金)より順次対応いたしますので、あらかじめご了承ください。

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