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よくわかる!ほけん案内 青葉台店

■大切なお知らせ
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、政府及び各自治体の方針に合わせて店舗の営業形態を通常と変更しております。営業中の店舗ではお客様と店舗スタッフの安全確保のため、マスク着用と入店時の消毒などのご協力をお願いしております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

店舗の取組みについて、詳しくはこちらをご確認ください。

最寄り駅

東急田園都市線 青葉台駅 徒歩5分

※お車でお越しのお客様へ
最寄りのアイペック駐車場をご利用の方に、ご相談時間に応じたパーキングチケットを差し上げています。ご利用の際は、スタッフにお申し付けください。


【シニアコミュニケーター在籍店舗】
※シニアコミュニケーターとは?
アフラックが定める所定の育成プログラム(検定試験)に合格し、高い応対品質を担保していると認められたコミュニケーターです。

住所 〒227-0062
神奈川県横浜市青葉区青葉台 2-11-15-104
営業時間 9:00~18:00
定休日 なし
店舗の特長
  • FP在籍
  • 駐車場あり
  • 夜間相談OK
  • キッズスペース

お知らせ

【営業時間変更のお知らせ】
誠に勝手ながら11月1日から、下記の通り営業時間を変更いたします。
変更後:10:00~19:00
何卒よろしくお願い申し上げます。

acs予約の空き状況(時間を選択すると、そのまま予約も可能です)

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acsアフラックのお店ってどんなところ?

1 保険に関する基礎知識をわかりやすく学べます!

保険選びの“イロハ”から丁寧にご説明 「公的保険制度」などの大事な話もさせてください ご相談は何度でも

2 あなたにぴったりな保障をプロが診断!

お客様の家族構成や年齢、将来の夢やイメージをふまえて保険のプロが診断を行います。

3 ご相談の内容はアフラックの保険に限りません!

まだどの会社の保険に加入するか決めていない方でも、もちろんOKです。

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acsお客様の声

我が家に合った、バランスの良い保険を考えていただきました。

テレビCMを見て、総合的なコンサルティングをしてもらえるお店ができたのを知り、一度行ってみようと思いました。

一方的に商品を押しつけることがなく、家計の中でバランスよく保険を備えるための提案をしていただき、とても役に立ちました。説明もわかりやすくておススメです!

お店がきれいなので、次回は子供を連れてきても安心だと感じました。

いつも親身に相談に乗っていただいています!

今日は息子の学資保険の検討で、お話を聞きに来ました。

何かあるとこちらのお店に伺っていますが、毎回親身になって相談に乗ってくださりとても助かっています。スタッフの皆さんも明るくて、和やかな雰囲気です。ざっくばらんに色々なことを尋ねることができるし、いつも的確なアドバイスがいただけます。保険のプロとして頼りがいがあるなぁと思います。今後ともよろしくお願いします。

来店型のお店は、気兼ねなく話ができます。

両親が以前から青葉台店さんにお世話になっていて、私も、子供が生まれたことで初めて保険を考えるようになりました。母の保険の見直しの時に一緒に伺い、自分の保険についても案内してもらいました。2回目の訪問では、主人とともに家族で訪れ、契約をしました。

こちらから出向く来店型のお店は、入りやすいし、話がしやすいです。また、小さな子供と一緒でも、気兼ねなく過ごせます。保険のことは「なんとなく」しかわかりませんでしたが、詳しく説明をしてくれて、疑問点が「すっきり」しました。

スタッフの応対が明るく、居心地が良い!

保険の相談をしたいと思い、WEBで最寄りのお店を検索して、青葉台店さんに伺いました。

スタッフの応対が明るく、てきぱきしていて、居心地の良いお店でした。また、公的医療保険制度の現状の話を聞くことができて、保険を備える上でとても参考になりました。こちらの立場に立って、私のニーズに合った保障を提案していただけました。

保険のことを、きちんと理解できました。

将来のことを考え、もうそろそろ保険を備えたいと思い、インターネットで調べていたら、「よくわかる!ほけん案内」に辿りつきました。アフラックに加入したいと思っていましたし、保険を一から説明してくれるというところが良く、このお店を選びました。

実際に訪れてみると、入りやすく、きれいなお店です。スタッフの方の説明もとても分かりやすくて、保険初心者の私でも、きちんと理解することができ、安心して過ごせました。

今後も何かの機会で相談させていただきたいと思います。

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acsよくいただくご質問

Q保険のことはまったくわからないけど大丈夫?
A

ご安心ください。
保険の仕組みや保険の基本を、わかりやすく丁寧にご説明させていただきます。

閉じる

Q相談したら必ずアフラックの保険に入らないといけませんか?
A

無理に契約をおすすめすることはございません。
お客様自身にご納得していただいたときに、ご契約していただきたいと考えております。
また既にご加入の保険がお客様にとってぴったりであれば、それ以上のご契約のおすすめはいたしません。

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Q何を持っていけばいい?
A

お客様のライフプランやご要望に沿った総合的な保障のご提案をさせていただきたいと考えております。
既にご加入の保険がある場合には、差し支えない範囲で、ご契約中の「保険証券(コピー)」や「保険会社から送付される契約内容のお知らせ」等をご持参ください。

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Q子ども連れでも大丈夫?
A

キッズスペースをご用意している店舗も多数ございますので、小さなお子さま連れのお客様も安心してご相談いただけます。
お子さまの状況に応じて、相談時間を調整するなど臨機応変にご対応させていただきます。

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Qアフラックのお店のスタッフは保険に詳しいの?
A

ファイナンシャルプランナー(FP)、もしくはアフラック所定の研修を修了した保険に詳しい専門スタッフがお客様の対応をいたします。
ファイナンシャルプランナー(FP)は税金・保険・年金などの幅広い知識と視野を持ち、お客様の夢や希望を叶えるためのパーソナル・ファイナンシャル・プランニングを行うプロフェッショナルです。
一般社団法人金融財政事情研究会または日本FP協会が実施する試験に合格することでFPとして認定されることが一般的です。

保険のご提案はオーダーメイド設計

公的保険制度をふまえて、家族構成、ライフスタイルに合ったお客様にとって最適なプランをコンサルティングします。
お客様に合わせて、保障内容のカスタマイズができます。

閉じる

Q加入時や加入後にどのようなサービスをしてもらえますか?
A
  • 資料ではわかりにくい細かい保障内容も丁寧に解説します。

  • 加入手続きの際はわかりにくいところを解説。安心してご加入いただけます。

  • 保険金・給付金のご請求の際のお手続きもサポートします。

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Q予約時間の変更はできないの?
A

変更できます。変更をご希望の場合は、お手数ですがご予約いただいた店舗または予約専用ダイヤルにお電話いただき、ご都合の良い時間をお知らせください。

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acs店内の様子

  • 店舗内 「話がはずむ」をコンセプトに、カジュアルなインテリアを配置し、明るく清潔感のある店舗となっております。開放的で話しやすい雰囲気ですので、コミュニケーターとリラックスしてお話しいただけます。

  • 相談ブース リラックスしていただくために、カウンター越しではなく、テーブルでご相談を承ります。モニター画面を他ブースから見えない角度に調整することで、プライバシーを確保いたしました。カフェでお話しするように、くつろいだ気分でご相談いただけます。

  • キッズスペース お子さま連れのお客様には、キッズスペースをご用意しております。お子さまの様子がご覧になれるよう、キッズスペースに近い席にお座りいただくことで、安心してご相談いただけます。おもちゃや絵本など、楽しく遊べる空間となっております。

  • 受付 「よくわかる!ほけん案内 青葉台店」にようこそ!店舗は青葉台駅から程近い明るいバス通りに面しております。エントランスにて、本日のご用件をお伺いいたします。ご予約のお客様は予約状況を把握しております。お気軽にお越しください。

  • 5つの約束 「5つの約束」は「よくわかる!ほけん案内」がどのような姿勢で“あなた”をお迎えし、保険選びのサポートをしていくかをお約束させていただいたものです。店舗にいらした際には私たちの想いである「5つの約束」を確認してみてください。

  • シニアコミニュケーター在籍店舗シニアコミニュケーターとは?アフラックが定める所定の育成プログラム(検定試験)に合格し、高い応対品質を担保していると認められたコミュニケーターです。

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スタッフ紹介

スタッフ紹介

私たち「よくわかる!ほけん案内 青葉台店」は保険についてのあらゆる「わからない」をお客様と一緒に解決するお店です。商品内容だけではなく、保険の仕組みや、お役立ち情報なども織り交ぜながらお話をし、お客様のお役に立ちたいと考えております。キッズスペースを完備しておりますので、小さなお子さま連れのお客様もぜひ安心してお越しくださいませ!私たちコミュニケーター一同、“あなた”のご来店を笑顔でお待ちしております!

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acs駅からの道順・アクセス

  • 1
    1

    東急田園都市線青葉台駅で降りていただきます。

  • 2
    1

    改札を出ていただき、北口に進みます。

  • 3
    1

    「青葉台駅前交差点」に到着しましたら、右手に進みます。

  • 4
    1

    「青葉台郵便局下交差点」も直進します。

  • 5
    1

    写真の景色が見えましたら、もうすぐ左手に見えてきます。

  • 6
    1

    こちらの看板を目印にお越しください。

住所 〒227-0062
神奈川県横浜市青葉区青葉台 2-11-15-104
営業時間 9:00~18:00
定休日 なし
店舗の特長
  • FP在籍
  • 駐車場あり
  • 夜間相談OK
  • キッズスペース
募集代理店 株式会社インキューブ&リリーズHLDGS.

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無料 来店予約はこちら 0120-154-498 電話での受付時間 9:00~21:00(年末年始を除く) 簡単予約 Webで来店予約

30秒でわかる「アフラックのお店 よくわかる!ほけん案内」

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