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契約内容のご確認

ご確認方法のご案内

ご契約者様の現在のご契約内容は、ご契約者様専用サイト、アフラックメール、保険証券にてご確認いただけます。

インターネットで確認する
(ご契約者様専用サイト)

たいへん便利なご契約者様専用サイトを、ぜひともご利用ください!

保険内容詳細(見本)

  • 1証券番号

    ご契約されている保険の証券番号が記載されています。
  • 2保険種類

    ご契約されている保険種類が記載されています。
  • 証券番号をクリックすると、「ご契約の証券詳細」画面が開きます。

ご契約者様専用サイトは、パソコンやスマートフォンからお手軽に、ご契約内容の確認や各種お手続きのお申し出などができるインターネットサービスです。

  • 初めてご利用になる場合、新規登録していただく必要があります。
  • 必ずご契約者様ご本人がご利用ください。
  • ご契約者様が法人の場合はご利用いただけません。

アフラックメールで確認する
(年1回ご送付)

アフラックメール(見本)

  • 1証券番号

    ご契約されている保険の証券番号が記載されています。
  • 2保険名称

    ご契約されている保険名称が記載されています。
  • 3ご契約情報

    契約者名・被保険者名・受取人名、契約日など、ご契約の基本情報が記載されています。
  • 4保障内容

    ご契約されている主契約、特約の保障内容が記載されています。ご確認いただき、見直しなどにご活用ください。

ご契約者様へ毎年1回お送りしている書類(アフラックメール)に、現在ご契約いただいている保険の保障内容や注意事項が記載してあります(この書類は、保険契約1件ごとに作成されています)。

  • ご契約の時期や商品、契約状況などによって、送付時期や書面構成などが掲載されている内容と異なる場合があります。
  • 登録されている住所に誤りがあると、お手元に書類が届かない場合があります。

また、アフラックメールに同封されている「ご契約内容のお知らせ」は、再発行のお手続きが可能です。
自動音声で24時間受付の「アフラックほっとサービス24」(0120-555-844)にお電話いただき、「ご契約内容お知らせ」をご請求いただけます。

保険証券で確認する
(契約時にご送付)

保険証券(見本)

  • 1証券番号

    ご契約されている保険の証券番号が記載されています。
  • 2保険種類

    ご契約されている保険種類が記載されています。
  • 3ご契約の基本情報

    契約者名・被保険者名・契約日など、ご契約の基本情報が記載されています。
  • 4解約払戻金額表

    解約払戻金が記載されています。
  • 5ご契約内容

    ご契約の内容が記載されています。
  • 6合計保険料

    主契約・特約の合計保険料が記載されています。

ご契約成立後にお送りしている保険証券に、ご契約いただいた保険の内容が記載されています。(保険証券は、保険契約1件につき1通ずつお送りしております)
上の見本画像をご覧になる際は、

  • 保険証券発行後に、ご契約内容変更のお手続きをされている場合は、ご契約内容が最新と異なる場合がございます。
  • お手元に書類が届いていない場合、ご登録のご住所が最新でない可能性があることをご了承ください(ご契約者様の最新の登録情報はこちらからご確認ください)。

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