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ダックの医療相談サポート
ご利用について

ダックの医療相談サポート

病気・ケガをしたときの、
治療費以外の不安や悩みもサポートします。

<ちゃんと応える医療保険EVER/レディースEVER>および<もっとやさしいEVER><ちゃんと応える医療保険 やさしいEVER>の被保険者様にご利用いただけるサービスです。
ぜひご活用ください。

ポイント 1

健康や医療に関する
相談をしたい

24時間健康電話相談サービス 24時間・年中無休 相談料・通話料無料※

健康や医療に関するご相談に看護師などの医療専門スタッフ(医師を除く)が、24時間365日お電話でお応えします。

ご契約者のご家族の方もご利用いただけます。

※携帯電話の場合は通話料がかかります。

固定電話からはこちら フリーダイヤル 0120-588-033 健康は晴れサンサン
  • ご利用にあたっての注意事項
    • ご利用資格確認のため、ご契約者のお名前と証券番号をお聞きしますので、お電話いただく際には、お手元に保険証券または証券番号をご準備ください。
    • 相談の回答はあくまでも一般的な健康や医療に関する情報提供を目的としており、診療行為またはこれに類似するものではございません。
    • 医療過誤・裁判係争中の問題に関するご相談、医師への相談または紹介、メンタルヘルスに関する相談はお受けすることができません。
    • 相談員の指名、コールセンターから指定の番号へのお電話、電話以外でのご相談(メール・書面等)はお受けすることができません。
    • その他、ご利用者の状況・ご相談内容・ご利用回数等により、ご利用を制限または停止する場合がございます。
    閉じる
ポイント 2

診断や治療方法について
相談したい

セカンドオピニオンサービス ベストドクターズ®・サービス
医師の紹介およびセカンドオピニオン受診費用無料(検査や治療等にかかる費用はご利用者様負担

優秀な医師の紹介を受け、診断や治療方針・方法などについてのセカンドオピニオンを求めることができます。

  • <ちゃんと応える医療保険EVER/レディースEVER>および<もっとやさしいEVER><ちゃんと応える医療保険 やさしいEVER>の被保険者様がご利用いただけます。
ポイント 3

専門のお医者さんを探したい

治療を目的とした専門医紹介サービス ベストドクターズ®・サービス
医師の紹介にかかる費用無料(検査や治療等にかかる費用はご利用者様負担

医師同士の相互評価で一定の評価を得た優秀な医師をご紹介します。

  • <ちゃんと応える医療保険EVER/レディースEVER>および<もっとやさしいEVER><ちゃんと応える医療保険 やさしいEVER>の被保険者様がご利用いただけます。

※1.は(株)ウェルネス 医療情報センター、2.3.は(株)法研が提供するサービスでありアフラックの保険契約による保障内容ではありません。これらのサービスは2018年4月現在のものであり、将来予告なく変更もしくは中止される場合があります。その他ご利用にあたっての諸条件につきましては、こちらPCもしくは、ご契約後にお届けする保険証券に同封の利用規約をご確認ください。

  • Best Doctors®およびベストドクターズは、Best Doctors, Inc.の商標です。

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