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ダックの医療相談サポート
ご利用について

ダックの医療相談サポート

病気やケガをしたときの
治療費以外の不安や悩みなどを幅広くサポートします。

所定の医療保険をご契約の方にご利用いただけるサービスです。ぜひご活用ください。

ダックの医療相談サポートをご利用いただける方は

ポイント 1

健康や医療・介護に関する
相談をしたい

ご契約者とそのご家族の方にご利用いただけます。
※提供:(株)ウェルネス医療情報センター

24時間健康電話相談サービス
24時間・年中無休 相談料無料

健康や医療に関するご相談に看護師などの医療専門スタッフ(医師を除く)が、24時間365日お電話でお応えします。

  • ご利用にあたっての注意事項
介護電話相談サービス
相談料無料

公的介護保険の詳細やホームヘルパーの依頼先など、介護に関するご相談に専門スタッフがお電話でお応えします。

  • ご利用にあたっての注意事項
ポイント 2

専門のお医者さんを探したい

被保険者様にご利用いただけます。
※提供:(株)法研

セカンドオピニオンサービス ベストドクターズ®・サービス
医師の紹介およびセカンドオピニオン受診費用無料
  • 検査や治療等にかかる費用はご利用者様負担となります。

優秀な医師の紹介を受け、診断や治療方針・方法などについてのセカンドオピニオンを求めることができます。

治療を目的とした専門医紹介サービス ベストドクターズ®・サービス
医師の紹介にかかる費用無料
  • 検査や治療等にかかる費用はご利用者様負担となります。

医師同士の相互評価で一定の評価を得た優秀な医師をご紹介します。

  • Best Doctors®およびベストドクターズは、Best Doctors, Inc.の商標です。
ポイント 3

こころの悩みについて相談したい

被保険者様にご利用いただけます。
※提供:(株)保健同人社

メンタルヘルス電話相談サービス
相談料・通話料無料
  • 1回のご利用時間は30分までとなります。

こころの悩みや不安に対するご相談に医師や心理専門相談員がお電話でお応えします。

メンタルヘルス面談サービス
相談料無料
  • 1回のご利用時間は60分までとなります。
  • 医師との面談にかかる費用は自己負担となります。
  • 1年間※に5回まで無料です。6回目以降は有料となります。
    • 4月1日~翌年3月31日までの期間を1年間とします。

全国約180か所※の提携機関にて、医師や心理専門相談員による面談をご利用いただけます。※2019年3月現在

    【ダックの医療相談サポートに関する注意事項】

    • これらのサービスは、(株)ウェルネス医療情報センター、(株)法研および(株)保健同人社が提供するサービスであり、アフラックの保険契約による保障内容ではありません。
    • これらのサービスは、2019年6月24日現在のものであり、将来予告なく変更もしくは中止される場合があります。
    • 本サービス(24時間健康電話相談サービスおよび介護電話相談サービスを除く)のご利用は、所定の医療保険のご契約者様と各サービス提供会社との間の利用規約※に基づきます。
    • ご利用の際は、ご契約後に別途ご案内する「ダックの医療相談サポートご利用案内」に記載の電話番号へご連絡ください。

その他のご契約者様向け
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