よくわかる！ほけん案内横浜ポルタ店

お知らせ

【ご予約希望のお客様へ】
スタッフのご指名や、男性・女性希望などのご要望につきましては、お応えできない場合がございます。
予めご了承くださいますようお願いいたします。

住所

〒220-0011神奈川県横浜市西区高島2-16 地下1階

アクセス方法

京浜急行線・JR各線・東急東横線・相鉄線・みなとみらい線・横浜市営地下鉄「横浜駅」すぐ

※お車でお越しのお客様へ
横浜駅東口地下駐車場（ポルタ・そごう地下）をご利用ください。
土日祝日は周辺道路、駐車場の混雑が予想されますので、公共交通機関のご利用をおすすめいたします。

商業施設の営業状況(休業、時間短縮営業など)に応じて店舗の営業形態を変更している場合があります。ご来店の際は、事前にご確認ください。

募集代理店

株式会社インキューブ

営業時間

10:00～21:00

定休日

なし

店舗特徴

・オンライン相談
・FP在籍
・よくわかる！ほけん案内ベストコミュニケーター在籍
・キッズスペース完備
・駐車場あり

ご相談方法

来店での相談をご希望の場合は、
こちらの予約フォームからご入力ください。

予約する

オンライン（ビデオ通話）での相談をご希望の場合は、こちらの予約フォームの「オンラインで相談」にチェックを入れてください。
オンライン相談とは？

予約する

※この店舗はオンライン相談対応店です。

電話でご予約

ご予約の際は「来店での相談」もしくは「オンラインでの相談」のうち、ご希望の相談方法をお知らせください。

予約専用ダイヤル

0120-154-498

受付時間 9：00～21：00 ※年末年始を除く

※予約受付専用のため、お問い合わせ・お申出にはおこたえできません。

簡単4ステップ
オンライン相談

STEP 1

WEBまたはお電話でご予約

WEBの場合は、予約フォームの「オンラインで相談」にチェックを入れてください。
お電話の場合は、予約専用ダイヤルへ「オンライン相談希望」とお申出ください。

※ 一部対象外の店舗があります

STEP 2

担当店舗からご連絡

担当店舗から、事前にお電話またはメールでご連絡いたします。
ビデオ通話の接続についてなど、今後の流れをご説明させていただきますので、ご不明点はお気軽にお申しつけください。

STEP 3

ビデオ通話の接続のご確認

ご予約時間になりましたら、担当店舗からメールでご連絡するビデオ通話接続用のURLをクリックしてください。
ご要望がございましたら、お電話でのフォローもさせていただきます。

STEP 4

オンライン相談開始

お客様のご要望に合わせて、ご案内いたします。

オンライン相談のご注意事項

●オンライン相談時には、パソコン、タブレット、スマートフォンのうちいずれかをご準備ください。
●お申込み手続きをご希望の場合は、タブレットはサポート対象外のため、パソコンをご使用ください。
●本サービスは「Microsoft Teams」を使用します。担当店舗からご案内するURLをクリックいただき、画面に従ってアプリのインストールをお願いいたします。
●通信料はお客さまご負担となります。Wi-Fi環境でのご使用をお勧めいたします。
対応品質の確認と管理のため、ご相談内容を録画させていただく場合がございます。ご了承ください。

店内・スタッフのご紹介

お客様との会話がはずむよう、明るく清潔感あるお店となっています。この空間に来て本当に「よかった」と言っていただけるよう、環境を整え、コミュニケーター一同皆様のご来店をお待ちしています。

駅からの道順・アクセス

1

横浜駅東口方面にお進みください。
2

横浜ポルタが見えてきます。
3

横浜ポルタインフォメーションカウンター方面にお進み下さい。
4

横浜ポルタインフォメーションカウンターからレストラン街方面にお進みください。
5

進行方向右手にサーティーワンアイスクリーム様がございますので、そこを右折してください。
6

こちらの看板を目印にお越しください。

1横浜駅東口方面にお進みください。
2横浜ポルタが見えてきます。
3横浜ポルタインフォメーションカウンター方面にお進み下さい。
4横浜ポルタインフォメーションカウンターからレストラン街方面にお進みください。
5進行方向右手にサーティーワンアイスクリーム様がございますので、そこを右折してください。
6こちらの看板を目印にお越しください。

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お客様の声

こちらの希望を理解してもらい、最適なプランを提案してもらえました。

自分の将来の生活について、色々と考えていましたが、詳しい内容等を実際に相談してみたいと思ったので、今回申し込みさせていただきました。

今の生活スタイルや、希望をよく理解いただき、自分のライフプランに合った保障をご提案していただきました。

今後も相談させていただきたいです。