0120-442-321
お知らせ
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【営業時間変更のお知らせ】
2024年4月1日(月)より、下記の通り営業時間を変更いたします。
変更後：10:00～19:00
恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
住所
〒110-0005東京都台東区上野4-10-6 第二タツミビル
アクセス方法
JR「上野駅」不忍改札口より徒歩3分
東京メトロ銀座線「上野駅」より徒歩3分
東京メトロ日比谷線「上野駅」より徒歩3分
京成電鉄「上野駅」より徒歩1分
※お車でお越しのお客様へ
当店舗は、駐車場を完備しておりません。恐れ入りますが、お近くのコインパーキングをご利用ください。
募集代理店
アフラック
営業時間
10:00～19:00
定休日
なし
店舗特徴
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・オンライン相談
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・FP在籍
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・シニアコミュニケーター在籍
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・キッズスペース完備
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・駐車場あり
ご相談方法
オンラインで相談する
オンライン（ビデオ通話）での相談をご希望の場合は、こちらの予約フォームの「オンラインで相談」にチェックを入れてください。 オンライン相談とは？
簡単4ステップ
オンライン相談
STEP1
WEBまたはお電話でご予約
WEBの場合は、予約フォームの「オンラインで相談」にチェックを入れてください。
お電話の場合は、予約専用ダイヤルへ「オンライン相談希望」とお申出ください。
- ※一部対象外の店舗があります
STEP2
担当店舗からご連絡
担当店舗から、事前にお電話またはメールでご連絡いたします。
ビデオ通話の接続についてなど、今後の流れをご説明させていただきますので、ご不明点はお気軽にお申しつけください。
STEP3
ビデオ通話の接続のご確認
ご予約時間になりましたら、担当店舗からメールでご連絡するビデオ通話接続用のURLをクリックしてください。
ご要望がございましたら、お電話でのフォローもさせていただきます。
STEP4
オンライン相談開始
お客様のご要望に合わせて、ご案内いたします。
オンライン相談のご注意事項
- ●オンライン相談時には、パソコン、タブレット、スマートフォンのうちいずれかをご準備ください。
- ●お申込み手続きをご希望の場合は、タブレットはサポート対象外のため、パソコンをご使用ください。
- ●本サービスは「Microsoft Teams」を使用します。担当店舗からご案内するURLをクリックいただき、画面に従ってアプリのインストールをお願いいたします。
- ●通信料はお客さまご負担となります。Wi-Fi環境でのご使用をお勧めいたします。
対応品質の確認と管理のため、ご相談内容を録画させていただく場合がございます。ご了承ください。
※この店舗はオンライン相談対応店です。
※この店舗はオンライン相談に対応しておりません
オンライン相談の対応店舗へお取次ぎいたします。
電話でご予約
ご予約の際は「来店での相談」もしくは「オンラインでの相談」のうち、ご希望の相談方法をお知らせください。
0120-154-498
店内・スタッフのご紹介
白を基調としたインテリア、清潔感あふれる空間でリラックスしてご相談に集中していただけるように演出しています。2Fからは上野のまた違った景色もお楽しみいただけます。
駅からの道順・アクセス
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1
JR上野駅からお越しの方は中央改札から広小路口もしくは不忍口へお進みください。
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2
東京メトロ銀座線、日比谷線をご利用の方は7番出口からJR上野駅不忍口方面へお進みください。
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4
京成上野駅からはJR上野駅方面へお進みいただき、交差点をヨドバシカメラ側へ渡ってください。
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5
ヨドバシカメラ前を松坂屋方面にお進みください。
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お客様の声
このお店に出会えて良かったです。
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4歳の娘の学資保険を検討しておりまして、ホームページで調べたところ、自宅近くにアフラックのお店があることを知り、訪問しました。
保険のお店は「入りづらい」というイメージがありましたが、無理に加入をすすめられることもなく、店内も広くてきれいで驚きました。
初めは娘のために学資保険を検討しておりましたが、お話を聞くうちに万が一のときの生活費の保障も考える必要があることを教えていただきました。大変わかりやすい説明で驚きました。
また、店員の方には娘とずっと遊んでいただき、優しい方ばかりでした。
このお店に出会えて本当に良かったと思います。
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想定予算内で、充実したプラン設計をしていただき満足できました。
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通りがかりにお店を見つけて来店しました。
以前より医療保障や死亡保障の備えを検討しておりましたが、コミュニケーターの方に、人生におけるリスクの考え方を教わったことで、私の場合は、介護保障も併せて持つ方がより安心に繋がることに気づきました。
私の身の回りの話や考え方などいろいろな話を踏まえた上での提案であったので、私の要望に沿った保障の組み合わせになっていると感じました。さらに、保険料を想定予算内に抑えつつも、必要な保障に厚みを持たせることができ、充実したプラン設計に満足できました。
とても丁寧で気持ちの良い対応をしていただきました。今後、自分の生活環境が変わったときは、本日教えていただいた話を参考にして、契約内容を見直していきたいです。
保険の幅広い選択肢を知りました。
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1年前の結婚を機に、現在加入している医療保険の見直しと主人の保険の相談、また、最近銀行で勧められたアフラックの商品について聞いてみたいと思い、訪問しました。
相談の中で興味を持ったのは、万が一のリスクや、そのために必要な保障の話でした。その中で特に、銀行で勧められた終身保険（ＷＡＹＳ）の幅広い選択肢に興味を持ちました。万が一の保障だけでなく、老後の年金として、将来の子供の教育資金としても使える選択肢の広さが気に入り、2回目は主人と訪問し、夫婦で別々に申し込みをしました。
店舗のスタッフの説明は、とても丁寧でわかりやすく、店内も清潔で居心地がよい環境でした。
小さい子供と一緒でも安心して打ち合わせできました
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入院したことがきっかけで、妻の勧めもあり保険を考えていました。インターネットで調べて来店しました。
保険というと難しいと思っていて心配しましたが、ゆったりとした雰囲気の中でお話しできました。
小さい子供と一緒に来店しましたが、キッズスペースでスタッフの方に見守られながら安心して打ち合わせができました。有難うございました。
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お客様の声
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通りがかりにお店を見つけて来店しました。
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よくいただくご質問
- Qアフラックのお店では何ができるの？
- A
現在ご加入いただいている保険の契約内容の確認や見直し、新商品のご説明や契約手続き、給付金や保険金の請求手続きを承っております。
また、初めて保険を検討される方には、保険の選び方や基本的な知識についてもご案内させていただきます。 - Q相談したら必ずアフラックの保険に加入しないといけませんか？
- A
いいえ、無理にご契約をおすすめすることはございません、どうぞご安心ください。お客様自身にご納得いただき、ご契約を希望される場合のみご契約いただきたいと考えております。
- Q相談にはお金がかかりますか？
- A
相談は何度でも無料です。安心してご相談ください。
- Q1回の相談はどれくらい時間がかかるの？
- A
お客様のご都合に合わせて相談時間を調整させていただきます。
ご相談が初めてなど、一からじっくり相談したい方には平均2時間程度のお時間をいただいております。また、お仕事の合間などに30分程度で質問したいというご要望も承っております。 - Qどんなスタッフが対応してくれるの？
- A
アフラックの所定の研修を修了したスタッフがご案内させていただきます。スタッフの中には税金・保険・年金・教育資金などについての幅広い知識と視野を持ち、お客様をサポートする専門家であるファイナンシャルプランナー（FP）も在籍しております。
- Q子ども連れでも大丈夫？
- A
はい、キッズスペースのある店舗も多数ございますので、小さなお子さまがいらっしゃるお客様でも安心してご相談いただけます。お子さまの状況に応じて、相談時間を調整するなど臨機応変に対応させていただきます。
- Q事前予約は必要？当日予約はできるの？
- A
各店舗の席数には限りがございますので、事前にご予約いただきますと窓口でお待たせすることなくご相談が可能です。空席の状況や土日祝日、年末年始の営業日などは、各店舗ページをご確認ください。また、各店舗ページの予約フォームからのご予約は、前日までとなっております。当日のご予約は「予約専用ダイヤル：0120-154-498」までお電話ください。
- Q予約日時の変更はできるの？
- A
はい、変更いただけます。ご予約完了時に自動送信される「面談予約受け付けのお知らせ」というメールに、店舗の電話番号（オンライン相談の場合は受付担当店舗の電話番号）を記載しております。お手数ですが日時の変更はそちらへご連絡いただき、ご用件をお申し出ください。
- Q予約完了メールが届かないけど大丈夫？
- A
メールの受信設定等により予約完了メールが届かない場合がございます。
ご心配や懸念事項がございましたら、お気軽に「予約専用ダイヤル：0120-154-498」までお電話ください。