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アフラックほっとサービス24

「アフラックほっとサービス24」はご契約者様のみご利用いただける24時間自動音声応答サービスです。
当社担当者が直接お電話にて承る方法もございますので、ご希望の方は、下記アフラックコールセンターまでお電話にてご連絡ください。

サービス内容

  • 「ご契約内容のお知らせ」の発行
  • 商品パンフレットのご請求
  • 生命保険料控除証明書の再発行（9月〜翌3月まで）

ご請求いただいた書類は登録のご住所へ郵送いたします。

お願い

「アフラックほっとサービス24」のご利用、および契約内容についてのお問い合わせは、プライバシー保護のため、契約者ご本人様からお電話ください。
なお、ご契約についてのご連絡、ご照会の際は、必ず証券番号をご確認のうえ、お電話ください。

アフラック ほっとサービス24ご利用方法

  • 1

    ご自身の「証券番号」をご確認のうえ、お電話ください。

    アフラックほっとサービス24
    TEL：0120-555-844 (24時間受付)
    ※電話番号はお間違いのないようにご注意ください。
  • 2

    音声によるご案内に従ってお進みください。

    1. サービス番号を選択
      • 1．「ご契約内容のお知らせ」の発行
      • 2．商品パンフレットの請求受付
      • 3．生命保険料控除証明書の再発行（9月〜翌3月まで）
    2. 証券番号

      10桁または11桁

    3. 生年月日　元号 → 年月日

      大正:1 昭和:2 平成:3
      例) 昭和9年5月22日生まれの場合 2→090522
      ※1桁のときは頭に0を付けてください。

＜特約ＭＡＸ＞＜充実ＰＡＣＫ＞付加等のご変更手続中の場合は、作成日により変更前の保障内容が記載されている場合がございますのでご了承ください。

「アフラックほっとサービス24」ご利用に際してのご注意

次のような場合には、「アフラックほっとサービス24」はご利用いただけません。下記アフラックコールセンターまでお電話にてご請求ください。

  • 証券番号が「G」「H」で始まるご契約
  • ご契約者様のお生まれが明治の場合
  • ご登録住所からお引っ越しされた場合
  • ご契約者様が法人の場合

アフラックコールセンター

フリーダイヤル0120-5555-95 携帯OK 携帯電話からでもかけられます。

受付時間
月〜金 9：00〜18：00
第2・4土曜日 9：00〜17：00
（祝日を除く）

※月曜日は電話が込み合うことがございます。

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