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現在のご契約内容・各種お手続きに関するお問い合わせ コールセンター
フリーダイヤル 0120-5555-95 携帯電話からでもかけられます
受付時間
月〜金 9:00〜18:00 / 土曜日 9:00〜17:00 / (祝日を除く)

【年末年始の休業期間のお知らせ】
誠に勝手ながら、年末年始は下記のとおり休業とさせていただきますので、ご案内申し上げます。
2014年12月31日(水)〜2015年1月4日(日) 終日休業

  • 年始は2015年1月5日(月)より営業を開始いたします。
  • 証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人様からお電話ください。
  • 休日明けは電話が込み合うことがございます。
  • 住所変更・口座変更等の各種お手続きはこちらからどうぞ。
  • アフラックほっとサービス24(24時間自動音声応答サービス)による、「ご契約内容のお知らせ」の発行・商品パンフレットのご請求・生命保険料控除証明書の再発行(9月〜翌3月まで)はこちらをご覧ください。
  • 海外からのご連絡は、こちらの回線をご利用ください。
    電話番号 042-441-3241(有料)
  • お電話の内容は、当社業務の運営管理、サービス充実などの観点から録音させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。
各種商品の資料請求・新規加入・インターネット通販に関するお問い合わせ
フリーダイヤル 0120-710-571 携帯電話からでもかけられます
受付時間
月〜金 9:00〜21:00 / 土・日・祝 9:00〜18:00

【年末年始の休業期間のお知らせ】
誠に勝手ながら、年末年始は下記のとおり営業時間の変更または休業とさせていただきますので、ご案内申し上げます。
・2014年12月30日(火) 18:00までの営業
・2014年12月31日(水)〜2015年1月4日(日) 終日休業

  • 年始は2015年1月5日(月)より営業を開始いたします。
  • 「現在のご契約内容に関するお問い合わせ・お手続き」「給付金・保険金請求のお問い合わせ・お手続き」について、この窓口ではお受けすることができませんのでご了承ください。
  • 休日明けは電話が込み合うことがございます。
  • お電話の内容は、当社業務の運営管理、サービス充実などの観点から録音させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。
給付金・保険金のご請求(ご入院等があった場合)に関するお問い合わせ
フリーダイヤル 0120-555-877 携帯電話からでもかけられます
受付時間
月〜金(祝日を除く) 9:00〜17:00

【年末年始の休業期間のお知らせ】
誠に勝手ながら、年末年始は下記のとおり休業とさせていただきますので、ご案内申し上げます。
2014年12月31日(水)〜2015年1月4日(日) 終日休業

  • 年始は2015年1月5日(月)より営業を開始いたします。
  • 休日明けは電話が込み合うことがございます。
  • 日本国内からのご連絡は、上記フリーダイヤル(無料)をご利用ください。
  • 海外からのご連絡は、こちらの回線をご利用ください。
    電話番号 042-441-3131(有料)
  • お電話の内容は、当社業務の運営管理、サービス充実などの観点から録音させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。

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西日本保険金部

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