お客様本位の業務運営

アフラックは、お客様本位の業務運営をより一層推進するため、「お客様本位の業務運営に係る方針」を策定しています。

アフラックは、持続可能性の高い社会の構築に向けて、消費者全体の視点に立ち、健全な市場の担い手として、自らの社会的責任を自覚し、消費者志向の経営をさらに推進すべく、「消費者志向自主宣言」を策定しています。

お客様満足の向上に向けた取り組み

保険金・給付金等をお支払いした件数とお支払い事由に該当しなかった件数(お支払い非該当件数)を確認いただけます。