アフラックは、お客様本位の業務運営をより一層推進するため、「お客様本位の業務運営に係る方針」を策定しています。

アフラックは、持続可能性の高い社会の構築に向けて、消費者全体の視点に立ち、健全な市場の担い手として、自らの社会的責任を自覚し、消費者志向の経営をさらに推進すべく、「お客様志向自主宣言」を策定しています。

保険金・給付金をお支払いした件数とお支払い事由に該当しなかった件数（お支払い非該当件数）を確認いただけます。