電話でのお問い合わせ前に
こちらもご確認ください。

よくあるご質問
保険検討・
お申し込みの進め方

新たに保険を
ご検討されている方

資料請求・新規加入に関する
お問い合わせ

フリーダイヤル0120-442-321
月 ～ 金
9：00 ～ 19：00
土曜日
9：00 ～ 18：00

（祝日・年末年始を除く）

お近くのお店で
ご相談をご希望の方

店舗での相談予約

フリーダイヤル0120-154-498
9：00 ～ 21：00（年末年始を除く）

ご契約者の方

自宅にいながらお手続き コールセンターの待ち時間なし 郵送不要 ご契約内容の確認 住所・電話番号の変更 給付金・保険金受取人の変更 保険料振替口座の変更 クレジットカード払いへの変更 ご契約者様の改姓 ご契約者様専用サイト「アフラック よりそうネット」 ログイン・新規登録
  • ※証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人様からお電話ください。

給付金・保険金のご請求
（ご入院等があった場合）に関する問い合わせ

＜オペレーターによる受付＞

フリーダイヤル0120-555-877
月～金
9：00～17：00
（祝日・年末年始を除く）

＜24時間自動音声応答サービス 給付金のご請求手続き＞

年中無休（24時間受付）
  • ※海外からのご連絡は、こちらの回線をご利用ください。
042-441-3131（有料）
  • ご契約内容のお知らせの発行
  • 商品パンフレットのご請求
  • 生命保険料控除証明書の再発行
    （9月～翌年3月まで）
フリーダイヤル0120-555-844
24時間受付
（24時間自動音声応答サービス）
※電話番号はお間違いのないようにご注意ください。
  • 現在のご契約内容・各種お手続き
  • ご契約者様向け商品の資料請求・特約の付加
に関するお問い合わせ（アフラックコールセンター）
フリーダイヤル0120-5555-95
月 ～ 金
9：00 ～ 18：00
土曜日
9：00 ～ 17：00
（祝日・年末年始を除く）
  • ※証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人様からお電話ください。

電話以外のお問い合わせ

各種お問い合わせ一覧
  • アフラックTOP |
  • フリーダイヤルの臨時休業（9／18）についてのご案内

フリーダイヤルの臨時休業（9／18）についてのご案内

平素よりアフラックをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
システムメンテナンスのため、以下のフリーダイヤルが9月18日に臨時休業いたします。
ご不便とご迷惑をおかけしますが、なにとぞご理解いただきますようお願いいたします。

お問い合わせ内容 2021年
9月17日
（金）		 9月18日
（土）		 9月19日
（日）		 9月20日
（祝）		 9月21日
（火）
（ご契約者様専用）
各種お手続き・ご契約内容に関する
お問い合わせ
0120-5555-95 		9：00
～
18：00		 臨時休業 休業 休業 9：00
～
18：00
新型コロナウイルス感染症・災害に
関するお問い合わせ
0120-016-830 		9：00
～
18：00		 臨時休業 休業 休業 9：00
～
18：00
お問い合わせ内容
（ご契約者様専用）
各種お手続き・ご契約内容に関する
お問い合わせ
0120-5555-95
2021年
9月17日
（金）
9：00
～
18：00
9月18日
（土）
臨時休業
9月19日
（日）
休業
9月20日
（祝）
休業
9月21日
（火）
9：00
～
18：00
お問い合わせ内容
新型コロナウイルス感染症・災害に
関するお問い合わせ
0120-016-830
2021年
9月17日
（金）
9：00
～
18：00
9月18日
（土）
臨時休業
9月19日
（日）
休業
9月20日
（祝）
休業
9月21日
（火）
9：00
～
18：00

ページトップ