各種お手続き

ご希望のお手続きを選んでください。
複数のお手続きをご希望の場合は、どれかひとつをお選びになってお進みください。

給付金・保険金等のご請求

給付金・保険金のご請求

支援金・祝金・長期給付無事故支払金・健康還付金支払のご請求

アフラックウォレット
ご契約者様向けのデジタル決済プラットフォームです。

ご登録情報の変更

住所・電話番号の変更

ご契約者様の改姓

受取人・指定代理請求人の変更

保険料振替口座の登録・変更

クレジットカード払いの申し込み・変更

「ご家族による契約内容確認制度」におけるご家族情報の登録・変更

書類の発行・再発行

保険証券の再発行

資金の借入れ

契約者貸付のご利用

解約

解約手続き書類のお取り寄せ

※上記以外のお手続きについては、担当代理店またはフリーダイヤルまでご連絡ください。

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ご契約者様専用サイト「アフラックよりそうネット」のご案内

＜サービス時間＞

月曜日: 8：00～23：30
火～土曜日: 1：00～23：30
日曜日・祝日: 1：00～21：00（ただし、祝日の翌日の開始は8：00～となります）

（ただし、祝日の翌日の開始は8：00～となります）

※以上に記載のサービスは2020年4月現在のものです。サービス内容については、予告なしに変更する場合があります。

シーン別お手続き

ご結婚された時や、お引越しをされた時などシーン別に想定されるお手続きをご案内いたします。

ご結婚されたとき

ご結婚された時には、以下のお手続きが必要となる場合があります。

ご契約者様専用サイト「アフラックよりそうネット」で各種お手続きを行うことができます。

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※必ずご契約者様ご本人がご利用ください。
※ご契約者様専用サイト「アフラックよりそうネット」への登録には証券番号が必要になります。
※法人契約の場合はご利用いただけません。

お引越しされたとき

お引越しされた時には、以下のお手続きが必要となる場合があります。

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病気やケガをされた時・万が一のとき

病気やケガをされた時・万が一の時には、以下のお手続きが必要となる場合があります。

給付金・保険金の請求手続き

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アフラックコールセンター（オペレーターによる受付）

0120-5555-95

受付時間: 月～金 9：00～18：00
土曜日 9：00～17：00
（祝日・年末年始を除く）

※証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人様からお電話ください。
※休日明けは電話が込み合うことがございます。