0120-442-321
住所
〒277-8519千葉県柏市若柴178-4 柏の葉キャンパス148街区2 ショップ&オフィスららぽーと柏の葉北館3階
アクセス方法
つくばエクスプレス「柏の葉キャンパス駅」西口前
ららぽーと柏の葉内駐車場をご利用ください。
募集代理店
アフラック
営業時間
10:00～19:00
定休日
なし
店舗特徴
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・オンライン相談
-
・FP在籍
-
・シニアコミュニケーター在籍
-
・キッズスペース完備
-
・駐車場あり
ご相談方法
オンラインで相談する
オンライン（ビデオ通話）での相談をご希望の場合は、こちらの予約フォームの「オンラインで相談」にチェックを入れてください。 オンライン相談とは？
簡単4ステップ
オンライン相談
STEP1
WEBまたはお電話でご予約
WEBの場合は、予約フォームの「オンラインで相談」にチェックを入れてください。
お電話の場合は、予約専用ダイヤルへ「オンライン相談希望」とお申出ください。
- ※一部対象外の店舗があります
STEP2
担当店舗からご連絡
担当店舗から、事前にお電話またはメールでご連絡いたします。
ビデオ通話の接続についてなど、今後の流れをご説明させていただきますので、ご不明点はお気軽にお申しつけください。
STEP3
ビデオ通話の接続のご確認
ご予約時間になりましたら、担当店舗からメールでご連絡するビデオ通話接続用のURLをクリックしてください。
ご要望がございましたら、お電話でのフォローもさせていただきます。
STEP4
オンライン相談開始
お客様のご要望に合わせて、ご案内いたします。
オンライン相談のご注意事項
- ●オンライン相談時には、パソコン、タブレット、スマートフォンのうちいずれかをご準備ください。
- ●お申込み手続きをご希望の場合は、タブレットはサポート対象外のため、パソコンをご使用ください。
- ●本サービスは「Microsoft Teams」を使用します。担当店舗からご案内するURLをクリックいただき、画面に従ってアプリのインストールをお願いいたします。
- ●通信料はお客さまご負担となります。Wi-Fi環境でのご使用をお勧めいたします。
対応品質の確認と管理のため、ご相談内容を録画させていただく場合がございます。ご了承ください。
※この店舗はオンライン相談対応店です。
※この店舗はオンライン相談に対応しておりません
オンライン相談の対応店舗へお取次ぎいたします。
電話でご予約
ご予約の際は「来店での相談」もしくは「オンラインでの相談」のうち、ご希望の相談方法をお知らせください。
0120-154-498
店内・スタッフのご紹介
大きな窓から明るい陽光が入り、店内は白を基調とした開放的な空間です。しっかりした相談はもちろんのこと、スタンドテーブルで気軽にパンフレットの閲覧もできるフレンドリーな店内です。
駅からの道順・アクセス
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1
つくばエクスプレス柏の葉キャンパス駅改札を出て西口へお進みください。
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2
正面右手のららぽーと柏の葉ショッピングモールエスカレーターで2Fへ上ります。
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4
連絡通路を渡り、北館2F入口の横にあるエスカレーターで3Fへ上がります。
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5
北館3Fから20mほど行くと左手にお店があります。
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お客様の声
保険について知るとても良いきっかけになりました。
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第一子を妊娠し、その時点で学資保険をどうするかを考えていました。
子どもが生まれて6か月になる頃、本格的に学資保険の加入について検討しました。
来店したきっかけは、学資保険についてインターネットを検索して、アフラックの店舗が、ららぽーと柏の葉にあるのを知ったことです。
出産を契機に保険の見直しのために、無理のない自分達に合ったプランがあるのかをも含めて、相談しに来店しました。
アフラックに相談していなければ、わからなかったことがたくさんあり、保険について知るとても良いきっかけになりました。
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現在の生活にあった保障内容を提示していただけました。
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キッズトケイのイベントで一度来店し、見直しをしていただけるお話をいただいたので再来店しました。
アフラックの特徴を説明していただき、今加入している保険を無駄にすることなく、現在の生活にあった保障内容を提示していただけました。
今加入している保障内容についても、しっかりと相談できたので安心しました。
いつも小さい子どもの相手をしていただけるので、集中して相談できたので、感謝しています。
キッズスペースもあり、親しみを持てるスタッフさんたちのおかげで、子どもたちも飽きずに待つことができました。
今後の対応についても、お話していただけて、安心して加入することができました。
とてもわかりやすいお話で、その名の通り、“よくわかる！ほけん案内”でした。
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次女の学資保険を考えているとき、インターネットで相談できるお店があることを知り、家族で伺いました。
今まで保険はわかりにくいと思っていましたが、入っていた保険も含めてとてもわかりやすく説明いただき、その名の通り“よくわかる！ほけん案内”でした。
また、パソコンを使い将来のシミュレーションをすることで、教育資金の保険はもちろんのこと、総合的なプランを提案いただき、とても興味をもちました。
とにかくスタッフの皆さんが親切で、子どもは飽きずに2時間くらい遊んでもらいました。おかげでこちらもゆっくり安心して相談することができました。
夫婦の未来について二人で話し合ういい機会となりました。
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結婚する前に入っていたアフラックの名義変更が必要と感じていたところ、新聞折込でお店のことを知り訪問しました。同時にいい機会だったので保険の見直しもお願いしました。
スタッフの方と一緒にパソコンを使い、子供が産まれたときの教育資金、老後の生活費等をシミュレーションしました。自分たちでは考えつかなかったことがたくさん分かり、私たち夫婦の未来について二人で話し合ういい機会となりました。また、シミュレーション結果を踏まえた、私たちにとってぴったりの保険提案をしていただきました。
スタッフの方にはとても親切に分かりやすく説明していただきました。保険についてどう考えていいのか分からなかったので、すっきりしました。
がん保険や医療保険以外の相談もできました
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出産をきっかけに夫にもしものことがあったらと不安になり来店しました。
知り合いからもアフラックの保険が良いと聞いていて来店しましたが、CMでよく見ていたがん保険や医療保険以外にも保険の種類が多いと思いました。
店舗スタッフは私の話をよく聞いてくださり、私の要望を踏まえた提案をしてくれました。
また見直しの際にはこちらに相談しようと思います。
教育資金の準備目的が明確になりました
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出産にともなって教育資金の準備をしようと考えていました。
インターネットで検索したら妻の実家に近かったので来店しました。
学資保険と低解約払戻金型保険の二つを考えていましたが、丁寧な説明を受けて、自分の目的にあっているプランが明確になりました。
店舗がとてもきれいですし、キッズスペースもあって大変良いと思いました。
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お客様の声
子どもが生まれて6か月になる頃、本格的に学資保険の加入について検討しました。
出産を契機に保険の見直しのために、無理のない自分達に合ったプランがあるのかをも含めて、相談しに来店しました。
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今加入している保障内容についても、しっかりと相談できたので安心しました。
キッズスペースもあり、親しみを持てるスタッフさんたちのおかげで、子どもたちも飽きずに待つことができました。
また見直しの際にはこちらに相談しようと思います。
インターネットで検索したら妻の実家に近かったので来店しました。
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よくいただくご質問
- Qアフラックのお店では何ができるの？
- A
現在ご加入いただいている保険の契約内容の確認や見直し、新商品のご説明や契約手続き、給付金や保険金の請求手続きを承っております。
また、初めて保険を検討される方には、保険の選び方や基本的な知識についてもご案内させていただきます。 - Q相談したら必ずアフラックの保険に加入しないといけませんか？
- A
いいえ、無理にご契約をおすすめすることはございません、どうぞご安心ください。お客様自身にご納得いただき、ご契約を希望される場合のみご契約いただきたいと考えております。
- Q相談にはお金がかかりますか？
- A
相談は何度でも無料です。安心してご相談ください。
- Q1回の相談はどれくらい時間がかかるの？
- A
お客様のご都合に合わせて相談時間を調整させていただきます。
ご相談が初めてなど、一からじっくり相談したい方には平均2時間程度のお時間をいただいております。また、お仕事の合間などに30分程度で質問したいというご要望も承っております。 - Qどんなスタッフが対応してくれるの？
- A
アフラックの所定の研修を修了したスタッフがご案内させていただきます。スタッフの中には税金・保険・年金・教育資金などについての幅広い知識と視野を持ち、お客様をサポートする専門家であるファイナンシャルプランナー（FP）も在籍しております。
- Q子ども連れでも大丈夫？
- A
はい、キッズスペースのある店舗も多数ございますので、小さなお子さまがいらっしゃるお客様でも安心してご相談いただけます。お子さまの状況に応じて、相談時間を調整するなど臨機応変に対応させていただきます。
- Q事前予約は必要？当日予約はできるの？
- A
各店舗の席数には限りがございますので、事前にご予約いただきますと窓口でお待たせすることなくご相談が可能です。空席の状況や土日祝日、年末年始の営業日などは、各店舗ページをご確認ください。また、各店舗ページの予約フォームからのご予約は、前日までとなっております。当日のご予約は「予約専用ダイヤル：0120-154-498」までお電話ください。
- Q予約日時の変更はできるの？
- A
はい、変更いただけます。ご予約完了時に自動送信される「面談予約受け付けのお知らせ」というメールに、店舗の電話番号（オンライン相談の場合は受付担当店舗の電話番号）を記載しております。お手数ですが日時の変更はそちらへご連絡いただき、ご用件をお申し出ください。
- Q予約完了メールが届かないけど大丈夫？
- A
メールの受信設定等により予約完了メールが届かない場合がございます。
ご心配や懸念事項がございましたら、お気軽に「予約専用ダイヤル：0120-154-498」までお電話ください。