0120-442-321
住所
〒160-0023東京都新宿区西新宿1-24-1 エステック情報ビル地下1階
アクセス方法
JR「新宿駅」
西口から徒歩5分
※お車でお越しのお客様へ
当店舗は、駐車場を完備しておりません。恐れ入りますが、お近くのコインパーキングをご利用ください。
募集代理店
アフラック
営業時間
10:00～19:00
定休日
なし
店舗特徴
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・オンライン相談
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・FP在籍
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・シニアコミュニケーター在籍
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・キッズスペース完備
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・駐車場あり
ご相談方法
オンラインで相談する
オンライン（ビデオ通話）での相談をご希望の場合は、こちらの予約フォームの「オンラインで相談」にチェックを入れてください。 オンライン相談とは？
簡単4ステップ
オンライン相談
STEP1
WEBまたはお電話でご予約
WEBの場合は、予約フォームの「オンラインで相談」にチェックを入れてください。
お電話の場合は、予約専用ダイヤルへ「オンライン相談希望」とお申出ください。
- ※一部対象外の店舗があります
STEP2
担当店舗からご連絡
担当店舗から、事前にお電話またはメールでご連絡いたします。
ビデオ通話の接続についてなど、今後の流れをご説明させていただきますので、ご不明点はお気軽にお申しつけください。
STEP3
ビデオ通話の接続のご確認
ご予約時間になりましたら、担当店舗からメールでご連絡するビデオ通話接続用のURLをクリックしてください。
ご要望がございましたら、お電話でのフォローもさせていただきます。
STEP4
オンライン相談開始
お客様のご要望に合わせて、ご案内いたします。
オンライン相談のご注意事項
- ●オンライン相談時には、パソコン、タブレット、スマートフォンのうちいずれかをご準備ください。
- ●お申込み手続きをご希望の場合は、タブレットはサポート対象外のため、パソコンをご使用ください。
- ●本サービスは「Microsoft Teams」を使用します。担当店舗からご案内するURLをクリックいただき、画面に従ってアプリのインストールをお願いいたします。
- ●通信料はお客さまご負担となります。Wi-Fi環境でのご使用をお勧めいたします。
対応品質の確認と管理のため、ご相談内容を録画させていただく場合がございます。ご了承ください。
※この店舗はオンライン相談対応店です。
※この店舗はオンライン相談に対応しておりません
オンライン相談の対応店舗へお取次ぎいたします。
電話でご予約
ご予約の際は「来店での相談」もしくは「オンラインでの相談」のうち、ご希望の相談方法をお知らせください。
0120-154-498
店内・スタッフのご紹介
白を基調とした清潔感あふれる明るい店舗です。コミュニケーターとの相談に集中していただけるよう十分なスペースを確保しています。
駅からの道順・アクセス
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1
JR新宿駅「西口」を出ます。
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2
都庁方面へ
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4
そのまま地下通路を進むと…
-
5
エステック情報ビルの看板が見えてきます。
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お客様の声
2つの商品の組み合わせで、合理的なプランを紹介してもらいました。
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「よくわかる！ほけん案内」のテレビCMを見て、家族が増えた後も夫婦のみのままになっていた保険を見直そうと思って来店しました。
キッズスペースがあり、子供を遊ばせることができるのも安心ですね。
学費を備えるには、「学資保険」しか思い浮かびませんでしたが、他の商品と組み合わせて保障を持つプランを紹介してもらい、合理的だと思いました。相談してみないとわからないことがあると実感しました。
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また、相談させていただきたいと思います。
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保険相談のきっかけは、知人が病気になったことです。自分の将来のことを考えて、早めに保険に入りたいと思いました。
スタッフの方がとても親身になってくださったので、気負わずに話をすることができました。保険の加入相談は行きづらいイメージでしたが、自分のペースで自分にあったプランを選ぶことができて良かったです。また何かありましたら、伺いたいと思います。ありがとうございました。
社会人として、将来のことを考えてみようと思いました。
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社会人になり、余裕が出てきた時期だったので、将来のことを考えてみようと保険相談に伺いました。父の勧めもあって、ふらっと訪れることのできる場所を探しました。
きれいな店舗で立ち寄りやすく、スタッフの方も何度も丁寧に話を聞いてくださったので、ありのままに相談することができました。プランもいくつものパターンで設計書を出して頂いたり、わからないところをとことんお話していただけたのも良かったです。スタッフの笑顔も大好きです！ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
くつろぎやすく、時間がたつのを忘れます。
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結婚をきっかけに、保険の検討を始めました。妻がもともとアフラックに加入していたため、夫婦そろってアフラックが良いと思い、ネットで検索し、じっくり相談できそうだったので、「よくわかる！ほけん案内」を選びました。
何もわからない状態で来店しましたが、こちらのニーズに合わせていくつかのパターンを設計して、提示してもらえたので、検討しやすかったです。
店舗が明るくて、くつろぎやすく、時間を忘れます。夫婦ともに音楽が趣味なので、店舗デザインに音符があるのも印象的でした。
保険についての知識が増え、両親に提案できるまでになりました！
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友人のケガがきっかけで、保険のことが気になって、来店しました。
最初は傷害保険を考えて、比較のつもりで来ましたが、自分自身の持っている保険を初めて確認する機会になりました。
また、丁寧に説明をしていただき、保険についての詳細も知ることができました。そのおかげで、両親にも保険について提案できるまでになり、これからどのような保険を備えておくべきかなど、考えさせてもらう機会にもなりました。
こちらの希望を理解してもらい、最適なプランを提案してもらえました。
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自分の将来の生活について、色々と考えていましたが、詳しい内容等を実際に相談してみたいと思ったので、今回申し込みさせていただきました。
今の生活スタイルや、希望をよく理解いただき、自分のライフプランに合った保障をご提案していただきました。
今後も相談させていただきたいです。
お店の雰囲気も、お店の方の対応も素晴らしかったです。
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アフラックのホームページに、雰囲気が良さそうなお店の写真が掲載されていたのと、会社の帰りに立ち寄りやすい場所にお店があることがわかったので利用しました。
店内は明るく、入店するといつもお店の方が笑顔で迎えいれてくれて、とても心地よかったです。またこちらの時間都合を考慮してくれて、簡潔にわかりやすく説明していただけたので助かりました。電話での対応もよく、他の方も話が通じるようにしていただけたので、素晴らしいなあと思いました。ありがとうございました。
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お客様の声
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よくいただくご質問
- Qアフラックのお店では何ができるの？
- A
現在ご加入いただいている保険の契約内容の確認や見直し、新商品のご説明や契約手続き、給付金や保険金の請求手続きを承っております。
また、初めて保険を検討される方には、保険の選び方や基本的な知識についてもご案内させていただきます。 - Q相談したら必ずアフラックの保険に加入しないといけませんか？
- A
いいえ、無理にご契約をおすすめすることはございません、どうぞご安心ください。お客様自身にご納得いただき、ご契約を希望される場合のみご契約いただきたいと考えております。
- Q相談にはお金がかかりますか？
- A
相談は何度でも無料です。安心してご相談ください。
- Q1回の相談はどれくらい時間がかかるの？
- A
お客様のご都合に合わせて相談時間を調整させていただきます。
ご相談が初めてなど、一からじっくり相談したい方には平均2時間程度のお時間をいただいております。また、お仕事の合間などに30分程度で質問したいというご要望も承っております。 - Qどんなスタッフが対応してくれるの？
- A
アフラックの所定の研修を修了したスタッフがご案内させていただきます。スタッフの中には税金・保険・年金・教育資金などについての幅広い知識と視野を持ち、お客様をサポートする専門家であるファイナンシャルプランナー（FP）も在籍しております。
- Q子ども連れでも大丈夫？
- A
はい、キッズスペースのある店舗も多数ございますので、小さなお子さまがいらっしゃるお客様でも安心してご相談いただけます。お子さまの状況に応じて、相談時間を調整するなど臨機応変に対応させていただきます。
- Q事前予約は必要？当日予約はできるの？
- A
各店舗の席数には限りがございますので、事前にご予約いただきますと窓口でお待たせすることなくご相談が可能です。空席の状況や土日祝日、年末年始の営業日などは、各店舗ページをご確認ください。また、各店舗ページの予約フォームからのご予約は、前日までとなっております。当日のご予約は「予約専用ダイヤル：0120-154-498」までお電話ください。
- Q予約日時の変更はできるの？
- A
はい、変更いただけます。ご予約完了時に自動送信される「面談予約受け付けのお知らせ」というメールに、店舗の電話番号（オンライン相談の場合は受付担当店舗の電話番号）を記載しております。お手数ですが日時の変更はそちらへご連絡いただき、ご用件をお申し出ください。
- Q予約完了メールが届かないけど大丈夫？
- A
メールの受信設定等により予約完了メールが届かない場合がございます。
ご心配や懸念事項がございましたら、お気軽に「予約専用ダイヤル：0120-154-498」までお電話ください。