よくわかる!ほけん案内 コレットマーレみなとみらい店

よくわかる!ほけん案内 コレットマーレみなとみらい店

■大切なお知らせ
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、政府及び各自治体の方針に合わせて店舗の営業形態を通常と変更しております。営業中の店舗ではお客様と店舗スタッフの安全確保のため、マスク着用と入店時の消毒などのご協力をお願いしております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

店舗の取組みについて、詳しくはこちらをご確認ください。

【ご自宅からもお気軽に オンライン相談】

住所

〒231-8331神奈川県横浜市中区桜木町1-1-7  ヒューリックみなとみらい3階

アクセス方法

JR/横浜市営地下鉄「桜木町駅」より徒歩1分
みなとみらい線「みなとみらい駅」より徒歩7分

※お車でお越しのお客様へ
コレットマーレ内駐車場をご利用ください。
土日祝日は周辺道路、駐車場の混雑が予想されますので、公共交通機関のご利用をおすすめいたします。


商業施設の営業状況(休業、時間短縮営業など)に応じて店舗の営業形態を変更している場合があります。ご来店の際は、事前にご確認ください。


募集代理店

アフラック

営業時間

11:00~20:00

定休日

1月1日

店舗特徴

  • ・オンライン相談

  • ・FP在籍

  • ・シニアコミュニケーター在籍

  • ・キッズスペース完備

  • ・駐車場あり

ご相談方法

お店で相談する

来店での相談をご希望の場合は、
こちらの予約フォームからご入力ください。

オンラインで相談する

オンラインでの相談をご希望の場合は、こちらの予約フォームの「ご要望」欄に「オンライン希望」とご入力ください。
ビデオ通話の接続方法等の詳細は店舗よりご連絡させていただきます。

※この店舗はオンライン相談対応店です。

この店舗はオンライン相談に対応しておりません
オンライン相談の対応店舗へお取次ぎいたします。

電話でご予約

ご予約の際は「来店での相談」もしくは「オンラインでの相談」のうち、ご希望の相談方法をお知らせください。

予約専用ダイヤル

0120-154-498

受付時間9:00~21:00※年末年始を除く

予約受付専用のため、お問い合わせ・お申し出にはおこたえできません。

【相談予約キャンペーン実施中】

店内・スタッフのご紹介

  • スタッフ紹介

  • 明るくて開放的な空間の中、コミュニケーターとマンツーマンでご相談をしていただけます。わからないことやご要望などは、その場でどんどんご質問ください。じっくりお話をして決めた保障は、納得感も違うと思います。

駅からの道順・アクセス

  • 1
    1

    JR桜木町駅改札を出て左手にお進みください。

  • 2
    1

    クロスゲートを右奥に見つつ、左に曲がります。

  • 3
    1

    真っ直ぐお進みください。正面がコレットマーレです。

  • 4
    1

    桜木町駅側の正面入口からお入りください。

  • 5
    1

    つきあたりの「中央エレベーター」にて、3Fにお越しください。

  • 6
    1

    エレベーターを降りて、目の前が店舗になります!

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お客様の声

納得したプランを提示してくださいました

乳がんに罹患した友人の話を聞き、自分が加入している保険を見直す必要があると感じました。友達の紹介で、相談にのってくれる親切なスタッフがいると聞き「よくわかる!ほけん案内」を訪問しました。
窓口で、色々な保険を勧められるのではないかと思っていましたが、私の加入状況をみて、納得のいく形でのプランを提示してくださいました。
入口の広い明るい雰囲気のお店です。説明も分かりやすく丁寧にしてくださり、とても感じが良かったです。

もっと見る

遅い時間まで親身になって頂き満足です

結婚を機に、保険の加入を検討しました。
いつも通る道に「よくわかる!ほけん案内」があり今回訪問しました。
店内が広く、遅い時間まで親身になって頂き満足しています。
ありがとうございました。

安心して加入できました!

子供の誕生を機に、学資保険に加入したいと考えました。長男も学資保険をアフラックで加入していたため、アフラックの店舗をインターネットで検索し訪問しました。
丁寧な説明で、わからないところも確認ができたので、安心して保険に加入することができました。

保険のことが少しずつ分かってきました

子どもの誕生を機に、学資保険や今後の保険のことを考えるようになりました。

よくわかる!ほけん案内に来店したのは、父親のすすめがあったことと、インターネットでの口コミで評判が良かったからです。

スタッフはとても話しやすく、分からないことを繰り返し質問しても丁寧に応えて下さりありがたかったです。全くの無知であった保険のことが少しずつ分かるようになりました。

これからも安心して相談できそうです。

親身になって相談に乗ってくれました!

子どもが生まれたことをきっかけに、保険の検討をしていました。

以前にもお世話になったことがあったので、アフラックのよくわかる!ほけん案内みなとみらい店へ行きました。

スタッフの対応は丁寧で、説明もわかりやすく、親身になって相談に乗っていただきました。

丁寧でわかりやすい説明に満足しました。

友人が病気になったことがきっかけで保険の検討をしていました。

アフラックのホームページからお店を調べ、みなとみらい店に行きました。スタッフの説明はとても丁寧でわかりやすく、満足のいく相談ができました。

わかりやすい説明に満足!

加入していた保険の見直しを検討していたため、よくわかる!ほけん案内みなとみらい店に行きました。スタッフが丁寧にわかりやすく説明してくれたので、とても満足しています。

スタッフに直接相談できるのでよくわかった!

親友ががんを患い不安になっていた時にアフラックからはがきが届いたので、買い物ついでによくわかる!ほけん案内みなとみらい店に行きました。店内は清潔感があり、とても話しやすい雰囲気でした。はがきを読むだけでは分からなかったことも、ここではスタッフに直接相談できるのでよく理解できました。

スタッフの親身な相談が心強かった!

知人が30代で子宮がんになり亡くなったため、保険相談で来店しました。コレットマーレには買い物によく来るのでお店があることは以前から知っていました。
自分が思っていた以上に親身になって相談に乗っていただけたのでとても心強かったです。
細やかにお気遣いいただきまして、ありがとうございました。

しっかり相談できて大満足!

今まで加入していた保険が満期を向えたため、インターネットでいろいろと調べる中でアフラックのよくわかる!ほけん案内の存在を知り来店しました。来店前には固いイメージを持っていましたが、どのスタッフも笑顔で対応も良くしっかり相談できたのでとても満足しています。

対面で直接お話ができたので、わかりやすかった!

結婚をきっかけに保険について考え始めました。店内が静かで落ち着いて相談できそうな印象を受けて、みなとみらい店に行ってみました。話しやすいスタッフがいて店内の雰囲気もとても良かったです。保険に関する話を直接対面で聞くことでよく理解できました。

とても話しやすい環境でした!

コレットマーレに入っているスポーツジムに通っていて、アフラックのよくわかる!ほけん案内は以前から知っていて、とても入りやすそうな印象がありました。
今回は医療保険とがん保険の相談で伺いました。店内の相談ブースは、スペースが程よく離れて配置されておりプライバシーがしっかりと守られていました。また、スタッフの対応も丁寧でわかりやすく親身になって相談に乗っていただきました。今後もわからないことがあれば何回でも相談に来たいと思います。

わかりやすい説明で安心しました!

友人の紹介でアフラックのよくわかる!ほけん案内みなとみらい店に行きました。
がん保険の給付金が複数回受け取れる診断給付金複数回支払特約といった興味深い話を聞くことができました。
お店はとても入りやすい雰囲気でスタッフの説明もわかりやすかったです。これからも気楽に相談できそうで安心しました。

安心して医療保険に加入できました

保険には傷害保険しか加入していませんでした。そこで、医療保険には加入したいなと思っていました。

実は、数年前からお店には相談に来ていたので、加入をするならアフラックのみなとみらい店で加入しようと決めていました。

数年前から、保険相談していて、ゆっくり話せるのは今も変わらないので、安心して医療保険に加入できました。ありがとうございました。

保険の理解が一層深まった

子どもの出産を機に、学資保険を検討しました。
職場がお店から近かったこともあり、来店しました。

来店してよかったことは商品の内容について、自分なりに調べた時よりも対面で話すことで、保険の理解が一層深まったことです。

明るく親切なスタッフの方が分かりやすく商品を説明してくださいました。
お店は商業施設の中でガヤガヤしている印象でしたが、店内はゆっくり落ち着いて相談できるお店でよかったです。

明るいので安心して相談できました。

以前、加入していた保険が少し高すぎるなと思っていたので、今回、見直しに来店しました。

昔からアフラックのイメージは明るい印象をもっていて、今も変わらずにイメージは明るくてよいです。

店内も広く、明るいので安心して相談できました。

ありがとうございました。

保険についてどうしてよいか悩んでいました。

保険についてどうしてよいか悩んでいたので、相談するため、来店しました。

相談することで、今の自分に見合った備えがどれくらい必要なのか、考えるきっかけを与えてもらいました。

とても親切に相談に乗ってくださり、家計に無理のない範囲で保障内容を提案いただきました。強要などは全くなかったことがとても良かったです。

もし、保険のことで悩んでいる友人がいれば、紹介したいと思います。

保険について基本から教えてもらえて、今後の役に立ちそうです。

映画を観た帰りにお店を見つけました。保険は前から興味がありましたが、面と向かって話を聞ける機会があまりないので寄ってみました。

基本的なことでも、丁寧に説明していただき、病気などで入院した時の自己負担や、支払いの仕組みなども教えてもらえて勉強になりました。

わからないことがあれば、またいつでも相談したいと思います。

いろいろ親切にしていただき、ありがとうございました。

安心して保険の見直しができました!

子どもが生まれたので、加入している保険を見直しました。

以前、この店舗で医療保険に加入したので、今回も同じ店舗に来店しました。

子どもの教育資金について、難しく考えていましたが、しっかり悩み事を相談できました。

また、わからないことは丁寧にわかりやすく説明もしていただけたので、安心して保険の見直しができました。

子どもがぐずってもスタッフの方達が明るく対応してくださり、ありがたく思いました。

お買いものついでに立ち寄れるところが便利!

たまたま電話があって、「現在、加入いただいている、保険についてご不明点やご家族様の保険で見直しされたい点などありませんか。 」と尋ねられたので、自身の保険や家族の保険を見直してみようと思いました。

引っ越してきてから、インターネットでアフラックの店舗を検索して、来店しました。

実際に来店してみると、とても親切・丁寧な対応で都会の冷たさを一切感じませんでした。

店舗は明るくて、きれいで、何よりも商業施設の中にあるので、お買いものついでに立ち寄れるところが便利でよかったです。

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お客様の声

乳がんに罹患した友人の話を聞き、自分が加入している保険を見直す必要があると感じました。友達の紹介で、相談にのってくれる親切なスタッフがいると聞き「よくわかる!ほけん案内」を訪問しました。
窓口で、色々な保険を勧められるのではないかと思っていましたが、私の加入状況をみて、納得のいく形でのプランを提示してくださいました。
入口の広い明るい雰囲気のお店です。説明も分かりやすく丁寧にしてくださり、とても感じが良かったです。

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結婚を機に、保険の加入を検討しました。
いつも通る道に「よくわかる!ほけん案内」があり今回訪問しました。
店内が広く、遅い時間まで親身になって頂き満足しています。
ありがとうございました。
子供の誕生を機に、学資保険に加入したいと考えました。長男も学資保険をアフラックで加入していたため、アフラックの店舗をインターネットで検索し訪問しました。
丁寧な説明で、わからないところも確認ができたので、安心して保険に加入することができました。
子どもの誕生を機に、学資保険や今後の保険のことを考えるようになりました。

よくわかる!ほけん案内に来店したのは、父親のすすめがあったことと、インターネットでの口コミで評判が良かったからです。

スタッフはとても話しやすく、分からないことを繰り返し質問しても丁寧に応えて下さりありがたかったです。全くの無知であった保険のことが少しずつ分かるようになりました。

これからも安心して相談できそうです。
子どもが生まれたことをきっかけに、保険の検討をしていました。

以前にもお世話になったことがあったので、アフラックのよくわかる!ほけん案内みなとみらい店へ行きました。

スタッフの対応は丁寧で、説明もわかりやすく、親身になって相談に乗っていただきました。
友人が病気になったことがきっかけで保険の検討をしていました。

アフラックのホームページからお店を調べ、みなとみらい店に行きました。スタッフの説明はとても丁寧でわかりやすく、満足のいく相談ができました。
加入していた保険の見直しを検討していたため、よくわかる!ほけん案内みなとみらい店に行きました。スタッフが丁寧にわかりやすく説明してくれたので、とても満足しています。
親友ががんを患い不安になっていた時にアフラックからはがきが届いたので、買い物ついでによくわかる!ほけん案内みなとみらい店に行きました。店内は清潔感があり、とても話しやすい雰囲気でした。はがきを読むだけでは分からなかったことも、ここではスタッフに直接相談できるのでよく理解できました。
知人が30代で子宮がんになり亡くなったため、保険相談で来店しました。コレットマーレには買い物によく来るのでお店があることは以前から知っていました。
自分が思っていた以上に親身になって相談に乗っていただけたのでとても心強かったです。
細やかにお気遣いいただきまして、ありがとうございました。
今まで加入していた保険が満期を向えたため、インターネットでいろいろと調べる中でアフラックのよくわかる!ほけん案内の存在を知り来店しました。来店前には固いイメージを持っていましたが、どのスタッフも笑顔で対応も良くしっかり相談できたのでとても満足しています。
結婚をきっかけに保険について考え始めました。店内が静かで落ち着いて相談できそうな印象を受けて、みなとみらい店に行ってみました。話しやすいスタッフがいて店内の雰囲気もとても良かったです。保険に関する話を直接対面で聞くことでよく理解できました。
コレットマーレに入っているスポーツジムに通っていて、アフラックのよくわかる!ほけん案内は以前から知っていて、とても入りやすそうな印象がありました。
今回は医療保険とがん保険の相談で伺いました。店内の相談ブースは、スペースが程よく離れて配置されておりプライバシーがしっかりと守られていました。また、スタッフの対応も丁寧でわかりやすく親身になって相談に乗っていただきました。今後もわからないことがあれば何回でも相談に来たいと思います。
友人の紹介でアフラックのよくわかる!ほけん案内みなとみらい店に行きました。
がん保険の給付金が複数回受け取れる診断給付金複数回支払特約といった興味深い話を聞くことができました。
お店はとても入りやすい雰囲気でスタッフの説明もわかりやすかったです。これからも気楽に相談できそうで安心しました。
保険には傷害保険しか加入していませんでした。そこで、医療保険には加入したいなと思っていました。

実は、数年前からお店には相談に来ていたので、加入をするならアフラックのみなとみらい店で加入しようと決めていました。

数年前から、保険相談していて、ゆっくり話せるのは今も変わらないので、安心して医療保険に加入できました。ありがとうございました。
子どもの出産を機に、学資保険を検討しました。
職場がお店から近かったこともあり、来店しました。

来店してよかったことは商品の内容について、自分なりに調べた時よりも対面で話すことで、保険の理解が一層深まったことです。

明るく親切なスタッフの方が分かりやすく商品を説明してくださいました。
お店は商業施設の中でガヤガヤしている印象でしたが、店内はゆっくり落ち着いて相談できるお店でよかったです。
以前、加入していた保険が少し高すぎるなと思っていたので、今回、見直しに来店しました。

昔からアフラックのイメージは明るい印象をもっていて、今も変わらずにイメージは明るくてよいです。

店内も広く、明るいので安心して相談できました。

ありがとうございました。
保険についてどうしてよいか悩んでいたので、相談するため、来店しました。

相談することで、今の自分に見合った備えがどれくらい必要なのか、考えるきっかけを与えてもらいました。

とても親切に相談に乗ってくださり、家計に無理のない範囲で保障内容を提案いただきました。強要などは全くなかったことがとても良かったです。

もし、保険のことで悩んでいる友人がいれば、紹介したいと思います。
映画を観た帰りにお店を見つけました。保険は前から興味がありましたが、面と向かって話を聞ける機会があまりないので寄ってみました。

基本的なことでも、丁寧に説明していただき、病気などで入院した時の自己負担や、支払いの仕組みなども教えてもらえて勉強になりました。

わからないことがあれば、またいつでも相談したいと思います。

いろいろ親切にしていただき、ありがとうございました。
子どもが生まれたので、加入している保険を見直しました。

以前、この店舗で医療保険に加入したので、今回も同じ店舗に来店しました。

子どもの教育資金について、難しく考えていましたが、しっかり悩み事を相談できました。

また、わからないことは丁寧にわかりやすく説明もしていただけたので、安心して保険の見直しができました。

子どもがぐずってもスタッフの方達が明るく対応してくださり、ありがたく思いました。
たまたま電話があって、「現在、加入いただいている、保険についてご不明点やご家族様の保険で見直しされたい点などありませんか。 」と尋ねられたので、自身の保険や家族の保険を見直してみようと思いました。

引っ越してきてから、インターネットでアフラックの店舗を検索して、来店しました。

実際に来店してみると、とても親切・丁寧な対応で都会の冷たさを一切感じませんでした。

店舗は明るくて、きれいで、何よりも商業施設の中にあるので、お買いものついでに立ち寄れるところが便利でよかったです。

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よくいただくご質問

Q保険のことはまったくわからないけど大丈夫?
A

はい。どうぞご安心ください。
保険の仕組みや主な保険種類の基本などを、わかりやすく丁寧にご説明させていただきます。

Q相談したら必ずアフラックの保険に入らないといけませんか?
A

いいえ。無理にご契約をおすすめすることはございません。
お客様自身にご納得いただき、ご契約を希望される場合のみ、申し込みを承ります。
また、現在ご加入の保険がお客様にとってぴったりであれば、それ以上のご契約をおすすめすることはございません。

Q何を持っていけばいい?
A

お客様が現在ご加入の保険証券や、保険会社から送付される契約内容のお知らせ等をご準備ください。
現在ご加入の保険商品の保障内容が、お客様のライフプランやご要望に沿った内容となっているかを確認した上で、最適な保障のご提案をさせていただきます。

Q子ども連れでも大丈夫?
A

はい。キッズスペースのある店舗も多数ございますので、
小さなお子さまがいらっしゃるお客様でも安心してご相談いただけます。
お子さまの状況に応じて、相談時間を調整するなど臨機応変に対応させていただきます。
また、お子さまと一緒にご自宅で相談希望の方には、オンライン相談も承っております。

Qコミュニケーターって何ですか?
A

コミュニケーターとは、アフラックのお店「よくわかる!ほけん案内」でお客様対応をさせていただく専門スタッフです。コミュニケーターはお客様からさまざまなお話しを伺うことで、お客様にぴったりの保険をご提案することができる、保険のプロフェッショナルです。

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