0120-442-321
住所
〒542-0076大阪府大阪市中央区難波5-1-60 なんばCITY南館地下1階
アクセス方法
南海線「なんば」駅より徒歩1分
地下鉄御堂筋線「なんば」駅より徒歩4分
商業施設の営業状況(休業、時間短縮営業など)に応じて店舗の営業形態を変更している場合があります。ご来店の際は、事前にご確認ください。
募集代理店
アフラック
営業時間
11:00～21:00
定休日
なし
店舗特徴
-
・オンライン相談
-
・FP在籍
-
・シニアコミュニケーター在籍
-
・キッズスペース完備
-
・駐車場あり
ご相談方法
オンラインで相談する
オンライン（ビデオ通話）での相談をご希望の場合は、こちらの予約フォームの「オンラインで相談」にチェックを入れてください。 オンライン相談とは？
簡単4ステップ
オンライン相談
STEP1
WEBまたはお電話でご予約
WEBの場合は、予約フォームの「オンラインで相談」にチェックを入れてください。
お電話の場合は、予約専用ダイヤルへ「オンライン相談希望」とお申出ください。
- ※一部対象外の店舗があります
STEP2
担当店舗からご連絡
担当店舗から、事前にお電話またはメールでご連絡いたします。
ビデオ通話の接続についてなど、今後の流れをご説明させていただきますので、ご不明点はお気軽にお申しつけください。
STEP3
ビデオ通話の接続のご確認
ご予約時間になりましたら、担当店舗からメールでご連絡するビデオ通話接続用のURLをクリックしてください。
ご要望がございましたら、お電話でのフォローもさせていただきます。
STEP4
オンライン相談開始
お客様のご要望に合わせて、ご案内いたします。
オンライン相談のご注意事項
- ●オンライン相談時には、パソコン、タブレット、スマートフォンのうちいずれかをご準備ください。
- ●お申込み手続きをご希望の場合は、タブレットはサポート対象外のため、パソコンをご使用ください。
- ●本サービスは「Microsoft Teams」を使用します。担当店舗からご案内するURLをクリックいただき、画面に従ってアプリのインストールをお願いいたします。
- ●通信料はお客さまご負担となります。Wi-Fi環境でのご使用をお勧めいたします。
対応品質の確認と管理のため、ご相談内容を録画させていただく場合がございます。ご了承ください。
※この店舗はオンライン相談対応店です。
※この店舗はオンライン相談に対応しておりません
オンライン相談の対応店舗へお取次ぎいたします。
電話でご予約
ご予約の際は「来店での相談」もしくは「オンラインでの相談」のうち、ご希望の相談方法をお知らせください。
0120-154-498
店内・スタッフのご紹介
店内は白を基調とした開放的な空間です。気持ちのいいスペースでしっかりした相談はもちろんのこと、お気軽にパンフレットの閲覧もできるフレンドリーなお店です。
駅からの道順・アクセス
-
1
【南海電車をご利用の場合】南海なんば駅２Ｆ南改札口をでて右へお進みください。
-
2
改札横の階段から「なんばＣＩＴＹ南館」Ｂ１Ｆへお降りください。
-
4
高島屋さんを目印に、「なんばＣＩＴＹ」方面へお進みください。
-
5
看板を目印に、「なんばＣＩＴＹ南館」方面へしばらくお進みください。
閉じる
お客様の声
店舗前の乳がん触診モデルを触っていたら、声をかけられました。
-
店頭の前に置いてあった、乳がん触診モデルを触っていたところ、店舗の方に声をかけていただき、店舗の方へ保険について相談をしました。
優しくて笑顔で、相談しやすいスタッフの方でした。
たまたま通りかかってよかったです。
もっと見る
納得して加入できました
-
万が一の時を考えて、保障の追加を検討しました。
インターネットで検索し「よくわかる！ほけん案内」を訪問しました。
親切に私にあった保障内容を提案してくださりました。
理解がしづらい内容も分かりやすく、何度も説明していただき、納得して加入できました。
店舗の方の対応が、丁寧で話しやすかったです
-
今までは両親が保険に加入してくれていましたが、今後は自分で加入しようと思い相談しました。
仕事帰りに店舗の前をよく通っていたため、「よくわかる！ほけん案内」に来店しました。
スタッフの方の対応がすごく丁寧で話しやすく、とても満足しました。
分かりやすく説明いただきました
-
アフラックへ資料請求をした際に、資料請求に同封されていた店舗情報を見て「よくわかる！ほけん案内」に来店しました。
加入している保険の保障内容を見直し、色々と相談をしました。
分かりやすく説明して頂き良かったです。
こちらの希望を理解してもらい、最適なプランを提案してもらえました。
-
自分の将来の生活について、色々と考えていましたが、詳しい内容等を実際に相談してみたいと思ったので、今回申し込みさせていただきました。
今の生活スタイルや、希望をよく理解いただき、自分のライフプランに合った保障をご提案していただきました。
今後も相談させていただきたいです。
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お客様の声
店頭の前に置いてあった、乳がん触診モデルを触っていたところ、店舗の方に声をかけていただき、店舗の方へ保険について相談をしました。
優しくて笑顔で、相談しやすいスタッフの方でした。
たまたま通りかかってよかったです。
もっと見る
万が一の時を考えて、保障の追加を検討しました。
インターネットで検索し「よくわかる！ほけん案内」を訪問しました。
親切に私にあった保障内容を提案してくださりました。
理解がしづらい内容も分かりやすく、何度も説明していただき、納得して加入できました。
今までは両親が保険に加入してくれていましたが、今後は自分で加入しようと思い相談しました。
仕事帰りに店舗の前をよく通っていたため、「よくわかる！ほけん案内」に来店しました。
スタッフの方の対応がすごく丁寧で話しやすく、とても満足しました。
加入している保険の保障内容を見直し、色々と相談をしました。
分かりやすく説明して頂き良かったです。
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よくいただくご質問
- Qアフラックのお店では何ができるの？
- A
現在ご加入いただいている保険の契約内容の確認や見直し、新商品のご説明や契約手続き、給付金や保険金の請求手続きを承っております。
また、初めて保険を検討される方には、保険の選び方や基本的な知識についてもご案内させていただきます。 - Q相談したら必ずアフラックの保険に加入しないといけませんか？
- A
いいえ、無理にご契約をおすすめすることはございません、どうぞご安心ください。お客様自身にご納得いただき、ご契約を希望される場合のみご契約いただきたいと考えております。
- Q相談にはお金がかかりますか？
- A
相談は何度でも無料です。安心してご相談ください。
- Q1回の相談はどれくらい時間がかかるの？
- A
お客様のご都合に合わせて相談時間を調整させていただきます。
ご相談が初めてなど、一からじっくり相談したい方には平均2時間程度のお時間をいただいております。また、お仕事の合間などに30分程度で質問したいというご要望も承っております。 - Qどんなスタッフが対応してくれるの？
- A
アフラックの所定の研修を修了したスタッフがご案内させていただきます。スタッフの中には税金・保険・年金・教育資金などについての幅広い知識と視野を持ち、お客様をサポートする専門家であるファイナンシャルプランナー（FP）も在籍しております。
- Q子ども連れでも大丈夫？
- A
はい、キッズスペースのある店舗も多数ございますので、小さなお子さまがいらっしゃるお客様でも安心してご相談いただけます。お子さまの状況に応じて、相談時間を調整するなど臨機応変に対応させていただきます。
- Q事前予約は必要？当日予約はできるの？
- A
各店舗の席数には限りがございますので、事前にご予約いただきますと窓口でお待たせすることなくご相談が可能です。空席の状況や土日祝日、年末年始の営業日などは、各店舗ページをご確認ください。また、各店舗ページの予約フォームからのご予約は、前日までとなっております。当日のご予約は「予約専用ダイヤル：0120-154-498」までお電話ください。
- Q予約日時の変更はできるの？
- A
はい、変更いただけます。ご予約完了時に自動送信される「面談予約受け付けのお知らせ」というメールに、店舗の電話番号（オンライン相談の場合は受付担当店舗の電話番号）を記載しております。お手数ですが日時の変更はそちらへご連絡いただき、ご用件をお申し出ください。
- Q予約完了メールが届かないけど大丈夫？
- A
メールの受信設定等により予約完了メールが届かない場合がございます。
ご心配や懸念事項がございましたら、お気軽に「予約専用ダイヤル：0120-154-498」までお電話ください。