声紋登録について

24時間いつでも受け付け

1.スマートフォンから「声紋登録専用ページ声紋登録専用ページ」へアクセス

• ※必ずスマートフォンからのお手続きをお願いします

2.「氏名」「生年月日」「証券番号」「電話番号」「お手元のスマートフォンの番号」を入力し、ご契約者様の本人確認を実施

3.画面の案内に従い、声紋登録用ダイヤルに発信

4.音声ガイダンスに従い、「私の声で問い合わせ」と3回発話
「お客様の声紋が登録されました」とアナウンスがあれば登録完了

受付時間：月～金曜日　9：00～17：00
※祝日・年末年始除く

1.「0120-098-1360120-098-136」へ発信

2.オペレーターより「証券番号」「氏名」「生年月日」「住所」を確認し、ご契約者様の本人確認を実施

3.本人確認完了後、オペレーターより声紋登録システムにお繋ぎ

4.音声ガイダンスに従い、「私の声で問い合わせ」と3回発話
「お客様の声紋が登録されました」とアナウンスがあれば登録完了

• ※証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人様からお電話ください。
• ※発信者番号を通知のうえ、お電話ください。
  発信者番号を非通知に設定されている場合、電話番号の最初に「186」をつけてお電話をお願いいたします。