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災害救助法適用地域における特別取扱いのご案内

災害により被害を受けられた皆様に心からお見舞い申し上げます。
当社では、災害救助法が適用された地域のご契約者様に関して、下記のとおり特別取扱いを実施しております。

特別取扱いの内容

1

保険料払込猶予期間の延長

お申し出により、保険料のお払込みについて猶予期間を最長6カ月間まで延長いたします。

2

保険金・給付金の請求手続き、契約者貸付の申請手続きの簡素化

お申し出により、必要書類を一部省略するなど、通常の場合よりも簡易なお取り扱いをいたします。

災害により被害を受けられたお客様へ

右記の災害により被害を受けられたお客様への特別取扱いに関しては、リンクより内容をご確認ください。

下記の災害により被害を受けられたお客様への特別取扱いに関しては、リンクより内容をご確認ください。

お手続き・お問い合わせ

詳細につきましては、下記フリーダイヤルまでお問い合わせください。
インターネットでも各種お手続きができます。ご契約者様専用サイト「アフラック よりそうネット」をご利用ください。

お電話でのお手続き

コールセンター災害ダイヤル

0120-016-830

0120-016-830

携帯電話からでもかけられます

受付時間:月~金 9:00-18:00
土曜日 9:00-17:00
(祝日・年末年始を除く)

  • 証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人様からお電話ください。
  • 休日明けは電話が込み合うことがございます。

インターネットからのお手続き

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