0120-442-321
住所
〒100-0005東京都千代田区丸の内3-4-1 新国際ビル1階
アクセス方法
JR「有楽町駅」
国際フォーラム口から徒歩3分。
商業施設の営業状況(休業、時間短縮営業など)に応じて店舗の営業形態を変更している場合があります。ご来店の際は、事前にご確認ください。
有楽町線・千代田線・日比谷線・三田線でご利用のお客様は、地下出口Ｄ３より直接当店ビルにお越しいただくこともできます。
※お車でお越しのお客様へ
当店舗は、駐車場を完備しておりません。恐れ入りますが、お近くのコインパーキングをご利用ください。
募集代理店
アフラック
営業時間
10:00～19:00
定休日
なし
店舗特徴
-
・オンライン相談
-
・FP在籍
-
・シニアコミュニケーター在籍
-
・キッズスペース完備
-
・駐車場あり
ご相談方法
オンラインで相談する
オンライン（ビデオ通話）での相談をご希望の場合は、こちらの予約フォームの「オンラインで相談」にチェックを入れてください。 オンライン相談とは？
簡単4ステップ
オンライン相談
STEP1
WEBまたはお電話でご予約
WEBの場合は、予約フォームの「オンラインで相談」にチェックを入れてください。
お電話の場合は、予約専用ダイヤルへ「オンライン相談希望」とお申出ください。
- ※一部対象外の店舗があります
STEP2
担当店舗からご連絡
担当店舗から、事前にお電話またはメールでご連絡いたします。
ビデオ通話の接続についてなど、今後の流れをご説明させていただきますので、ご不明点はお気軽にお申しつけください。
STEP3
ビデオ通話の接続のご確認
ご予約時間になりましたら、担当店舗からメールでご連絡するビデオ通話接続用のURLをクリックしてください。
ご要望がございましたら、お電話でのフォローもさせていただきます。
STEP4
オンライン相談開始
お客様のご要望に合わせて、ご案内いたします。
オンライン相談のご注意事項
- ●オンライン相談時には、パソコン、タブレット、スマートフォンのうちいずれかをご準備ください。
- ●お申込み手続きをご希望の場合は、タブレットはサポート対象外のため、パソコンをご使用ください。
- ●本サービスは「Microsoft Teams」を使用します。担当店舗からご案内するURLをクリックいただき、画面に従ってアプリのインストールをお願いいたします。
- ●通信料はお客さまご負担となります。Wi-Fi環境でのご使用をお勧めいたします。
対応品質の確認と管理のため、ご相談内容を録画させていただく場合がございます。ご了承ください。
※この店舗はオンライン相談対応店です。
※この店舗はオンライン相談に対応しておりません
オンライン相談の対応店舗へお取次ぎいたします。
電話でご予約
ご予約の際は「来店での相談」もしくは「オンラインでの相談」のうち、ご希望の相談方法をお知らせください。
0120-154-498
店内・スタッフのご紹介
入り口正面に受付カウンターを配置し、お客様をお迎えします。白い内装に明るい色の椅子が配置され、とても明るい店舗です。コミュニケーターとのご相談に集中していただけるように各相談ブースの間にパーテーションを配置し、プライバシーを確保しています。
駅からの道順・アクセス
-
1
JR有楽町駅「国際フォーラム口」を出ます。
-
2
スクランブル交差点まで直進ください。
-
4
建物沿いに直進し三菱UFJ銀行の角を左に曲がってください。
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お客様の声
自分にとって必要な保障を選ぶことができました。
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30歳を迎え健康にも少し不安が出てきたことで、保険を探しはじめました。
アフラックのCMで見た商品に興味を持ちホームページを見てみたら、職場の近くに店舗があることを知り、よくわかる！ほけん案内を訪問しました。
普段から考えているのですが、人生におけるリスクと自分自身の将来の心配ごとを店舗で相談したおかげで、今の状況を踏まえ、順位づけすることで整理ができました。
その上で、最終的に自分にとって必要な保障を選ぶことができました。
スタッフの皆さんが明るく、とても相談しやすかったです。
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私に合ったプランを作成してくれました
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何も保険に入っていなかったので心配になり今のうちに入っておこうと思ったのがきっかけです。ホームページで色々検索していてアフラックのお店を知り来店しました。
難しい話になるのかなと心配でしたが、わかりやすく、私にあったプランを作成してくれてよかったです。これで安心！という感じです。
とても親切にしてくださり有難うございました。
親切で丁寧な説明に好感が持てました
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身近な先輩からのアドバイスを受けて、保険の加入を考えていました。
こちらのお店は、妻の会社からも近くだったので、来店して説明を聞くことにしました。
実際に来店してみると、親切で丁寧な説明に好感が持てました。
キッズスペースが充実していて、子供連れでも安心して来店できました。
このお店を選んでよかったと思います。
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両親から保険に入るよう勧められて、CMで見たことのあるアフラックに相談しようと思いました。
来店前は、堅苦しい感じだと思っていましたが、丁寧に保険内容の説明をしてくれたのでイメージが変わりました。
保険のことは何もわかりませんでしたが、本当に細かく教えてくださったのでとても助かりました。気遣いや笑顔が印象に残っています。
このお店を選んでよかったと思います。
わかりやすく説明してくれました
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子供の学資保険を考えていて、相談しようと思ったのがきっかけです。
ホームページでアフラックのお店を探して来店しました。
教育資金の準備の方法について親切に相談にのっていただきました。
スタッフの方がわかりやすく説明してくださったのが印象的です。 <
小さい子供がいても快適に説明を聞くことができました
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出産を機に保険を考えようと思い、ホームページで調べたところ、自宅に近いお店があったので来店しました。
実際に相談してみると、対面でわかりやすく、丁寧に説明してもらいました。
乳幼児スペースがあり、担当者の方が子供をあやしてくれて、快適に説明を聞くことができました。
現在はもちろん、将来に向けての保険内容の整理もできました
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以前から通院をサポートする保険の必要性を考えており、アフラックに資料請求をしました。
送られてきた冊子の中に、対面式で相談できるお店の案内があり、保険を整理したいと思ったので来店して相談することにしました。
実際に来店して相談したところ、現在はもちらん、将来に向けての保険内容も整理できたと思います。
スタッフの対応やお店については満足しています。
初めて、保険について詳しく聞くことができました
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30代に入って、ますます自分の健康が気になるようになり、万が一に備えるため、保険のことを考え始めました。
事前にアフラックのホームページの閲覧と資料請求を行って、届いた資料をよく読んでから、勤務地に近い、丸の内店（※）に来店しました。
丸の内店では、私が疑問に思っていた医療保険に関するいろいろな質問に丁寧に答えていただいたことで、さらに深く保険を理解することができました。
また、持ち込んだ保険商品についても、丁寧に相違点をまとめて解説してくれたことは印象に残っています。
初めて、保険について詳しく聞くことができたので、よかったと思います。
これからもどうぞ宜しくお願いします。
（※丸の内店は、2019年7月1日より店名が有楽町店に変更となりました）
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お客様の声
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これからもどうぞ宜しくお願いします。
（※丸の内店は、2019年7月1日より店名が有楽町店に変更となりました）
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よくいただくご質問
- Qアフラックのお店では何ができるの？
- A
現在ご加入いただいている保険の契約内容の確認や見直し、新商品のご説明や契約手続き、給付金や保険金の請求手続きを承っております。
また、初めて保険を検討される方には、保険の選び方や基本的な知識についてもご案内させていただきます。 - Q相談したら必ずアフラックの保険に加入しないといけませんか？
- A
いいえ、無理にご契約をおすすめすることはございません、どうぞご安心ください。お客様自身にご納得いただき、ご契約を希望される場合のみご契約いただきたいと考えております。
- Q相談にはお金がかかりますか？
- A
相談は何度でも無料です。安心してご相談ください。
- Q1回の相談はどれくらい時間がかかるの？
- A
お客様のご都合に合わせて相談時間を調整させていただきます。
ご相談が初めてなど、一からじっくり相談したい方には平均2時間程度のお時間をいただいております。また、お仕事の合間などに30分程度で質問したいというご要望も承っております。 - Qどんなスタッフが対応してくれるの？
- A
アフラックの所定の研修を修了したスタッフがご案内させていただきます。スタッフの中には税金・保険・年金・教育資金などについての幅広い知識と視野を持ち、お客様をサポートする専門家であるファイナンシャルプランナー（FP）も在籍しております。
- Q子ども連れでも大丈夫？
- A
はい、キッズスペースのある店舗も多数ございますので、小さなお子さまがいらっしゃるお客様でも安心してご相談いただけます。お子さまの状況に応じて、相談時間を調整するなど臨機応変に対応させていただきます。
- Q事前予約は必要？当日予約はできるの？
- A
各店舗の席数には限りがございますので、事前にご予約いただきますと窓口でお待たせすることなくご相談が可能です。空席の状況や土日祝日、年末年始の営業日などは、各店舗ページをご確認ください。また、各店舗ページの予約フォームからのご予約は、前日までとなっております。当日のご予約は「予約専用ダイヤル：0120-154-498」までお電話ください。
- Q予約日時の変更はできるの？
- A
はい、変更いただけます。ご予約完了時に自動送信される「面談予約受け付けのお知らせ」というメールに、店舗の電話番号（オンライン相談の場合は受付担当店舗の電話番号）を記載しております。お手数ですが日時の変更はそちらへご連絡いただき、ご用件をお申し出ください。
- Q予約完了メールが届かないけど大丈夫？
- A
メールの受信設定等により予約完了メールが届かない場合がございます。
ご心配や懸念事項がございましたら、お気軽に「予約専用ダイヤル：0120-154-498」までお電話ください。