「アフラック よりそうネット」サービス停止に関するお詫び

【お詫び】
6/25(木)15:00より、「アフラック よりそうネット」(以下、よりそうネット)をご利用いただけない状況でございます。ご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申しあげます。復旧の見込みが立ち次第、改めてお知らせいたします。

ご利用いただけないサービス

よりそうネット、及び、よりそうネット上で掲載をしている以下サービスにおきましては、現在ご利用いただくことができません。

  • 人間ドック・健診予約サービス
  • 妊活コンシェルジュサービス
  • オンライン家計簿サービス「マネーフォワード for アフラック」
  • アフラックAIサポートコンシェルジュ
  • アフラックの医療保険加入のお客様対象「ダックの頼れるサービス」における以下のサービス
    スポーツクラブ優待利用サービス、オンラインフィットネス優待利用サービス、献立・栄養管理支援サービス(おいしい健康)、メンタルヘルス電話相談/面談サービス、オンライン診療サービス、セカンドオピニオンサービス/治療を目的とした専門医紹介サービス、オンライン医療相談サービス

ご契約内容確認方法

以下のいずれかでご確認をお願いいたします。

1.お電話でのご確認をご希望の場合

弊社コールセンターへご連絡ください。
0120-5555-95
月曜〜金曜日9:00〜18:00/土曜日9:00〜17:00(祝日・年末年始を除く)

2. 紙面でのご確認をご希望の場合

アフラックほっとサービス24(24時間自動音声応答サービス)より、「ご契約内容の概略」のお知らせの発行をご選択ください。
アフラックほっとサービス24

給付金・保険金のご請求

1.お電話でのご請求をご希望の場合

弊社保険金コンタクトセンターへご連絡ください。
0120-555-877
月曜〜金曜日9:00〜17:00(祝日・年末年始を除く)

2.インターネット上でのご請求をご希望の場合

給付金デジタル請求サービスをご利用ください。
給付金・保険金のご請求(インターネットならかんたん・24時間受付)

各種お手続き・お問い合わせ先

弊社コールセンターへご連絡ください。
0120-5555-95
月曜〜金曜日9:00〜18:00/土曜日9:00〜17:00(祝日・年末年始を除く)