「アフラック よりそうネット」サービス停止に関するお詫び
【お詫び】
6/25(木)15:00より、「アフラック よりそうネット」(以下、よりそうネット)をご利用いただけない状況でございます。ご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申しあげます。復旧の見込みが立ち次第、改めてお知らせいたします。
ご利用いただけないサービス
よりそうネット、及び、よりそうネット上で掲載をしている以下サービスにおきましては、現在ご利用いただくことができません。
- 人間ドック・健診予約サービス
- 妊活コンシェルジュサービス
- オンライン家計簿サービス「マネーフォワード for アフラック」
- アフラックAIサポートコンシェルジュ
- アフラックの医療保険加入のお客様対象「ダックの頼れるサービス」における以下のサービス
スポーツクラブ優待利用サービス、オンラインフィットネス優待利用サービス、献立・栄養管理支援サービス(おいしい健康)、メンタルヘルス電話相談/面談サービス、オンライン診療サービス、セカンドオピニオンサービス/治療を目的とした専門医紹介サービス、オンライン医療相談サービス
ご契約内容確認方法
以下のいずれかでご確認をお願いいたします。
1.お電話でのご確認をご希望の場合
弊社コールセンターへご連絡ください。
0120-5555-95
月曜〜金曜日9:00〜18:00/土曜日9:00〜17:00(祝日・年末年始を除く)
2. 紙面でのご確認をご希望の場合
アフラックほっとサービス24(24時間自動音声応答サービス)より、「ご契約内容の概略」のお知らせの発行をご選択ください。
アフラックほっとサービス24
給付金・保険金のご請求
1.お電話でのご請求をご希望の場合
弊社保険金コンタクトセンターへご連絡ください。
0120-555-877
月曜〜金曜日9:00〜17:00(祝日・年末年始を除く)
2.インターネット上でのご請求をご希望の場合
給付金デジタル請求サービスをご利用ください。
給付金・保険金のご請求(インターネットならかんたん・24時間受付)
各種お手続き・お問い合わせ先
弊社コールセンターへご連絡ください。
0120-5555-95
月曜〜金曜日9:00〜18:00/土曜日9:00〜17:00(祝日・年末年始を除く)