当社のご契約者様専用サイト「アフラック よりそうネット^*1」（以下、よりそうネット）などのシステムが、第三者による不正アクセスを受け、お客様の個人情報を含む一部の情報が漏えいしたことが判明しました。現時点では本件に関わる情報の不正利用等は確認されておりません。

お客様および関係者の皆様におかれましては、多大なるご迷惑とご心配をおかけしたことを深くお詫び申しあげます。

*1 ご契約内容の確認や、住所・電話番号の変更などの手続きがパソコンやスマートフォンで行えるサイト

現在、鋭意調査を続けており、今後の調査において、お客様に影響を与えるような新たな事実が判明した場合は、あらためてお知らせいたします。

なお、不正アクセスの拡大を防ぐため、現在、一部のシステムを停止していますが、保険金・給付金のご請求をはじめとする各種お問い合わせ・お手続きは、コールセンター等で通常どおり受け付けております。

詳細は発表内容をご参照ください。
当社システムに対する不正アクセスの発生および情報漏えいに関するお詫びとお知らせ

よりそうネット、および、よりそうネット上で掲載をしている以下サービスにおきましては、現在ご利用いただくことができません。（2026年7月2日現在）

• 人間ドック・健診予約サービス
• 妊活コンシェルジュサービス
• オンライン家計簿サービス「マネーフォワード for アフラック」
• アフラックAIサポートコンシェルジュ
• オンライン診療サービス（医療保険ご加入者向け）
• スポーツクラブ優待利用サービス
• オンラインフィットネス優待利用サービス
• 献立・栄養管理支援サービス（おいしい健康）
• オンライン医療相談サービス

以下のいずれかでご確認をお願いいたします。

1．お電話でのご確認をご希望の場合

1．お電話でのご請求をご希望の場合