よくわかる!ほけん案内 ららぽーと横浜店

よくわかる!ほけん案内 ららぽーと横浜店

■大切なお知らせ
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、政府及び各自治体の方針に合わせて店舗の営業形態を通常と変更しております。営業中の店舗ではお客様と店舗スタッフの安全確保のため、マスク着用と入店時の消毒などのご協力をお願いしております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

店舗の取組みについて、詳しくはこちらをご確認ください。

住所

〒224-0053神奈川県横浜市都筑区池辺町4035-1 ららぽーと横浜ノースコート2階

アクセス方法

■電車でお越しのお客様へ
JR横浜線「鴨居駅」より下車徒歩7分です。


■お車でお越しのお客様へ
店舗に近い駐車スペースは「北立体駐車場2F」となります。
土日祝日の混雑時でも駐車台数4600台ありますのでご安心ください。
駐車場有料日は4時間までの無料券をお渡しいたします。

商業施設の営業状況(休業、時間短縮営業など)に応じて店舗の営業形態を変更している場合があります。ご来店の際は、事前にご確認ください。
                  

募集代理店

NECファシリティーズ株式会社

営業時間

10:00~19:00

定休日

なし

店舗特徴

  • ・オンライン相談

  • ・FP在籍

  • ・シニアコミュニケーター在籍

  • ・キッズスペース完備

  • ・駐車場あり

ご相談方法

お店で相談する

来店での相談をご希望の場合は、
こちらの予約フォームからご入力ください。

オンラインで相談する

オンライン(ビデオ通話)での相談をご希望の場合は、こちらの予約フォームの「ご要望」欄に「オンライン希望」とご入力ください。 オンライン相談とは?

簡単4ステップ
オンライン相談

STEP1

予約フォーム、またはお電話でご予約

「オンライン相談」の表記がある店舗でご相談を承っております。予約フォームの「ご要望」欄に「オンライン希望」とご入力ください。
お電話の場合は、「予約専用ダイヤル」へ「オンライン相談希望」とご連絡ください。

STEP2

担当店舗からご連絡

担当店舗から、事前にお電話またはメールでご連絡いたします。
ビデオ通話の接続についてなど、今後の流れをご説明させていただきますので、ご不明点はお気軽にお申しつけください。

STEP3

ビデオ通話の接続のご確認

ご予約時間になりましたら、担当店舗からメールでご連絡するビデオ通話接続用のURLをクリックしてください。
ご要望がございましたら、お電話でのフォローもさせていただきます。

STEP4

オンライン相談開始

お客様のご要望に合わせて、ご案内いたします。

オンライン相談のご注意事項

  • オンライン相談時には、パソコン、タブレット、スマートフォンのうちいずれかをご準備ください。
  • お申込み手続きをご希望の場合は、タブレットはサポート対象外のため、パソコンをご使用ください。
  • 本サービスは「Microsoft Teams」を使用します。担当店舗からご案内するURLをクリックいただき、画面に従ってアプリのインストールをお願いいたします。
  • 通信料はお客さまご負担となります。Wi-Fi環境でのご使用をお勧めいたします。
    対応品質の確認と管理のため、ご相談内容を録画させていただく場合がございます。ご了承ください。

閉じる

※この店舗はオンライン相談対応店です。

この店舗はオンライン相談に対応しておりません
オンライン相談の対応店舗へお取次ぎいたします。

電話でご予約

ご予約の際は「来店での相談」もしくは「オンラインでの相談」のうち、ご希望の相談方法をお知らせください。

予約専用ダイヤル

0120-154-498

受付時間9:00~21:00※年末年始を除く

予約受付専用のため、お問い合わせ・お申し出にはおこたえできません。

【相談予約キャンペーン実施中】

店内・スタッフのご紹介

  • スタッフ紹介

  • 「話がはずむ」をコンセプトにした、清潔感あふれる明るい空間です。白を基調とした内装に、音符のデザインの壁、カラフルなイスなど、店内のいたるところでリラックスした雰囲気をお楽しみいただけます。

駅からの道順・アクセス

  • 1
    1

    改札を出て北口にお進みください。

  • 2
    1

    橋を渡ってください。

  • 3
    1

    橋を渡りきったら階段を降り、直進したらつきあたりを右折してください。

  • 4
    1

    つきあたりを左折し、道なりにお進みください。

  • 5
    1

    300mほど歩くと、左にこのエスカレーターがありますのでお上りください。

  • 6
    1

    2階ノースコートになります。

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お客様の声

子供が大きくなるまでにどのくらいの備えが必要なのかがわかりました。

子供の誕生をきっかけに保険を検討するようになりました。保険全般の話、特に、万が一の時の備えと教育資金の準備の話を聞きたいと思い、自宅の近くにある店舗を予約しました。

店舗では、収入・支出や教育プランなどの情報をもとに、将来にわたってのお金の出入りや、子供が大きくなるまでに万が一のことが起きた場合に必要な備えのシミュレーションを行いました。シミュレーションを行ったことで、具体的にどのくらいの備えをしておくべきかを把握できました。

また、保険や商品の説明もわかりやすくてよく理解でき、今回の保険の検討をきっかけに家族で将来のことや健康のことを話すよい機会になりました。

もっと見る

話を聞いてもらえて、ほっとしました。

医療保険に入りたいと考えていた時に、ららぽーと横浜でお店を見つけて話を聞きに来ました。

保険については未知の部分が多かったのですが、基本から教えてもらい、またこちらの話をよく聞いてもらえて、ほっとしました。今後も何かの機会に相談したいです。

しっかり時間をかけて説明してもらいました。

もうそろそろ、と思いながら保険のことはつい後回しになっていましたが、アフラックに加入している妻の勧めもあり、ホームページを見て相談を決めました。

最初は、よく理解しないまま勧められるままに加入することになるのでは、と少し不安はありました。でも実際に伺ってみると、気軽に入れる雰囲気で、こちらの目線で話をしていただき安心しました。
しっかり時間をかけて説明してもらい、来て良かったと思いました。

これからも、長いお付き合いをよろしくお願いします。

2人目の子供の学資保険を考えていたところ、アフラックの店舗が自宅の近くにあることを知り、話を伺いに来ました。

店内は明るく、親しみやすい雰囲気でした。

がん保険などにも加入していますが、トータルにきめ細かく対応いただけるので安心です。

信頼しているアフラックさん、これからも、長いお付き合いをよろしくお願いします。

夫婦で将来の話をするきっかけになりました。

家を持つことを機に、保険を検討したいと思うようになりました。加入するならアフラックが良いと思い、アフラックのお店で相談することに決めました。

ライフプランシミュレーションは、夫婦で具体的な将来の話をするきっかけになりました。また、スタッフが子育てや住宅購入などを、自身の体験も踏まえながら語ってくれたので、今後訪れるライフイベントが、身近なものに感じられ、持つべき保障のイメージが湧きました。

キッズコーナーがあり、子供が退屈せずに遊べて、ゆっくり相談をすることができたのも良かったです。

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お客様の声

子供の誕生をきっかけに保険を検討するようになりました。保険全般の話、特に、万が一の時の備えと教育資金の準備の話を聞きたいと思い、自宅の近くにある店舗を予約しました。

店舗では、収入・支出や教育プランなどの情報をもとに、将来にわたってのお金の出入りや、子供が大きくなるまでに万が一のことが起きた場合に必要な備えのシミュレーションを行いました。シミュレーションを行ったことで、具体的にどのくらいの備えをしておくべきかを把握できました。

また、保険や商品の説明もわかりやすくてよく理解でき、今回の保険の検討をきっかけに家族で将来のことや健康のことを話すよい機会になりました。

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医療保険に入りたいと考えていた時に、ららぽーと横浜でお店を見つけて話を聞きに来ました。

保険については未知の部分が多かったのですが、基本から教えてもらい、またこちらの話をよく聞いてもらえて、ほっとしました。今後も何かの機会に相談したいです。
もうそろそろ、と思いながら保険のことはつい後回しになっていましたが、アフラックに加入している妻の勧めもあり、ホームページを見て相談を決めました。

最初は、よく理解しないまま勧められるままに加入することになるのでは、と少し不安はありました。でも実際に伺ってみると、気軽に入れる雰囲気で、こちらの目線で話をしていただき安心しました。
しっかり時間をかけて説明してもらい、来て良かったと思いました。
2人目の子供の学資保険を考えていたところ、アフラックの店舗が自宅の近くにあることを知り、話を伺いに来ました。

店内は明るく、親しみやすい雰囲気でした。

がん保険などにも加入していますが、トータルにきめ細かく対応いただけるので安心です。

信頼しているアフラックさん、これからも、長いお付き合いをよろしくお願いします。
家を持つことを機に、保険を検討したいと思うようになりました。加入するならアフラックが良いと思い、アフラックのお店で相談することに決めました。

ライフプランシミュレーションは、夫婦で具体的な将来の話をするきっかけになりました。また、スタッフが子育てや住宅購入などを、自身の体験も踏まえながら語ってくれたので、今後訪れるライフイベントが、身近なものに感じられ、持つべき保障のイメージが湧きました。

キッズコーナーがあり、子供が退屈せずに遊べて、ゆっくり相談をすることができたのも良かったです。

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よくいただくご質問

Q保険のことはまったくわからないけど大丈夫?
A

はい。どうぞご安心ください。
保険の仕組みや主な保険種類の基本などを、わかりやすく丁寧にご説明させていただきます。

Q相談したら必ずアフラックの保険に入らないといけませんか?
A

いいえ。無理にご契約をおすすめすることはございません。
お客様自身にご納得いただき、ご契約を希望される場合のみ、申し込みを承ります。
また、現在ご加入の保険がお客様にとってぴったりであれば、それ以上のご契約をおすすめすることはございません。

Q何を持っていけばいい?
A

お客様が現在ご加入の保険証券や、保険会社から送付される契約内容のお知らせ等をご準備ください。
現在ご加入の保険商品の保障内容が、お客様のライフプランやご要望に沿った内容となっているかを確認した上で、最適な保障のご提案をさせていただきます。

Q子ども連れでも大丈夫?
A

はい。キッズスペースのある店舗も多数ございますので、
小さなお子さまがいらっしゃるお客様でも安心してご相談いただけます。
お子さまの状況に応じて、相談時間を調整するなど臨機応変に対応させていただきます。
また、お子さまと一緒にご自宅で相談希望の方には、オンライン相談も承っております。

Qコミュニケーターって何ですか?
A

コミュニケーターとは、アフラックのお店「よくわかる!ほけん案内」でお客様対応をさせていただく専門スタッフです。コミュニケーターはお客様からさまざまなお話しを伺うことで、お客様にぴったりの保険をご提案することができる、保険のプロフェッショナルです。

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