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よくわかる！ほけん案内 ららぽーと横浜店
- 最寄り駅
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JR横浜線「鴨居駅」より下車徒歩7分です。
「鴨居駅南口2番乗り場」より無料シャトルバスを運行しております。
（始発：9時41分／終発：21時11分、30分おきに運行）
※シャトルバスご利用の際、JR鴨居駅改札口前の「発券機」で専用乗車引換券をとり、乗車時に運転手へお渡しください。【シニアコミュニケーター在籍店舗】 ※シニアコミュニケーターとは？
アフラックが定める所定の育成プログラム（検定試験）に合格し、高い応対品質を担保していると認められたコミュニケーターです。
| 住所 | 〒224-0053 神奈川県横浜市都筑区池辺町4035-1ららぽーと横浜ノースコート2F |
営業時間 | 10:00～19:00 |
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| 定休日 | なし | ||
| 店舗の特長 |
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お客様の家族構成や年齢、将来の夢やイメージをふまえて保険のプロが診断を行います。
まだどの会社の保険に加入するか決めていない方でも、もちろんOKです。
子供が大きくなるまでにどのくらいの備えが必要なのかがわかりました。
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子供の誕生をきっかけに保険を検討するようになりました。保険全般の話、特に、万が一の時の備えと教育資金の準備の話を聞きたいと思い、自宅の近くにある店舗を予約しました。
店舗では、収入・支出や教育プランなどの情報をもとに、将来にわたってのお金の出入りや、子供が大きくなるまでに万が一のことが起きた場合に必要な備えのシミュレーションを行いました。シミュレーションを行ったことで、具体的にどのくらいの備えをしておくべきかを把握できました。
また、保険や商品の説明もわかりやすくてよく理解でき、今回の保険の検討をきっかけに家族で将来のことや健康のことを話すよい機会になりました。
話を聞いてもらえて、ほっとしました。
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医療保険に入りたいと考えていた時に、ららぽーと横浜でお店を見つけて話を聞きに来ました。
保険については未知の部分が多かったのですが、基本から教えてもらい、またこちらの話をよく聞いてもらえて、ほっとしました。今後も何かの機会に相談したいです。
しっかり時間をかけて説明してもらいました。
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もうそろそろ、と思いながら保険のことはつい後回しになっていましたが、アフラックに加入している妻の勧めもあり、ホームページを見て相談を決めました。
最初は、よく理解しないまま勧められるままに加入することになるのでは、と少し不安はありました。でも実際に伺ってみると、気軽に入れる雰囲気で、こちらの目線で話をしていただき安心しました。
しっかり時間をかけて説明してもらい、来て良かったと思いました。
これからも、長いお付き合いをよろしくお願いします。
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2人目の子供の学資保険を考えていたところ、アフラックの店舗が自宅の近くにあることを知り、話を伺いに来ました。
店内は明るく、親しみやすい雰囲気でした。
がん保険などにも加入していますが、トータルにきめ細かく対応いただけるので安心です。
信頼しているアフラックさん、これからも、長いお付き合いをよろしくお願いします。
夫婦で将来の話をするきっかけになりました。
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家を持つことを機に、保険を検討したいと思うようになりました。加入するならアフラックが良いと思い、アフラックのお店で相談することに決めました。
ライフプランシミュレーションは、夫婦で具体的な将来の話をするきっかけになりました。また、スタッフが子育てや住宅購入などを、自身の体験も踏まえながら語ってくれたので、今後訪れるライフイベントが、身近なものに感じられ、持つべき保障のイメージが湧きました。
キッズコーナーがあり、子供が退屈せずに遊べて、ゆっくり相談をすることができたのも良かったです。
保険のことはまったくわからないけど大丈夫？
ご安心ください。
保険の仕組みや保険の基本を、わかりやすく丁寧にご説明させていただきます。
- 相談したら必ずアフラックの保険に入らないといけませんか？
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無理に契約をおすすめすることはございません。
お客様自身にご納得していただいたときに、ご契約していただきたいと考えております。
また既にご加入の保険がお客様にとってぴったりであれば、それ以上のご契約のおすすめはいたしません。 - 何を持っていけばいい？
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お客様のライフプランやご要望に沿った総合的な保障のご提案をさせていただきたいと考えております。
既にご加入の保険がある場合には、差し支えない範囲で、ご契約中の「保険証券（コピー）」や「保険会社から送付される契約内容のお知らせ」等をご持参ください。 - 子ども連れでも大丈夫？
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キッズスペースをご用意している店舗も多数ございますので、小さなお子さま連れのお客様も安心してご相談いただけます。
お子さまの状況に応じて、相談時間を調整するなど臨機応変にご対応させていただきます。 - アフラックのお店のスタッフは保険に詳しいの？
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ファイナンシャルプランナー（FP）、もしくはアフラック所定の研修を修了した保険に詳しい専門スタッフがお客様の対応をいたします。
ファイナンシャルプランナー（FP）は税金・保険・年金などの幅広い知識と視野を持ち、お客様の夢や希望を叶えるためのパーソナル・ファイナンシャル・プランニングを行うプロフェッショナルです。
一般社団法人金融財政事情研究会または日本FP協会が実施する試験に合格することでFPとして認定されることが一般的です。
- 保険のご提案はオーダーメイド設計
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公的保険制度をふまえて、家族構成、ライフスタイルに合ったお客様にとって最適なプランをコンサルティングします。
お客様に合わせて、保障内容のカスタマイズができます。
- 加入時や加入後にどのようなサービスをしてもらえますか？
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資料ではわかりにくい細かい保障内容も丁寧に解説します。
加入手続きの際はわかりにくいところを解説。安心してご加入いただけます。
保険金・給付金のご請求の際のお手続きもサポートします。
- 予約時間の変更はできないの？
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変更できます。変更をご希望の場合は、お手数ですがご予約いただいた店舗または予約専用ダイヤルにお電話いただき、ご都合の良い時間をお知らせください。
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店舗内 「話がはずむ」をコンセプトにした、清潔感あふれる明るい空間です。白を基調とした内装に、音符のデザインの壁、カラフルなイスなど、店内のいたるところでリラックスした雰囲気をお楽しみいただけます。
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相談スペース お客様との対話を大切にしたいため、カウンター越しではなく、お客様とコミュニケーターが一緒にモニター画面を確認することができるテーブルをご用意しました。イスもすわり心地がよく、くつろぎながらご相談の時間をお過ごしいただけます。
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キッズスペース 小さなお子さま連れのお客様は、キッズスペースをご利用ください。キッズスペースはクッション性の高い素材を採用し、おもちゃもご用意しております。お子さまが楽しく遊んでいる間、安心してご相談に集中いただけます。
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受付 いらっしゃいませ！ご来店の際に、本日のご用件をお伺いし、お席にご案内いたします。ご予約のお客様は予約状況を把握しております。ショッピングパークの中にある入りやすい店内ですので、保険について疑問をお持ちのお客様、ご遠慮なくお声かけください。
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5つの約束 店舗外側のガラスに掲げられている「5つの約束」は、ご相談の前に必ずお伝えしている内容です。お客様と向かい合い、保険に関する「わからない」を一緒に解決するための私たちコミュニケーターの想いです。
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シニアコミニュケーター在籍店舗シニアコミニュケーターとは？アフラックが定める所定の育成プログラム（検定試験）に合格し、高い応対品質を担保していると認められたコミュニケーターです。
皆様！「保険ってむずかしい」って思っていませんか？当店では専門知識のあるコミュニケーターが、保険を基本から丁寧にご説明いたします。お客様に最適な保険をご案内するために、お客様のご要望を真摯にお伺いし、ぴったりの保険を考えに考えて考えます。日々多くのお客様にご愛顧いただいております。これからも「よくわかる！ほけん案内」をお約束するため、努力してまいります。お気軽にお立ち寄りください。コミュニケーター一同、心よりお待ちしております。
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1
改札を出て北口にお進みください。
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2
橋を渡ってください。
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4
つきあたりを左折し、道なりにお進みください。
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5
300mほど歩くと、左にこのエスカレーターがありますのでお上りください。
| 住所 | 〒224-0053 神奈川県横浜市都筑区池辺町4035-1ららぽーと横浜ノースコート2F |
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| 営業時間 | 10:00～19:00 |
| 定休日 | なし |
| 店舗の特長 |
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| 募集代理店 | NECファシリティーズ株式会社 |
30秒でわかる「アフラックのお店 よくわかる！ほけん案内」
