アフラックサービスショップ下関彦島店

■大切なお知らせ
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、政府及び各自治体の方針に合わせて店舗の営業形態を通常と変更しております。営業中の店舗ではお客様と店舗スタッフの安全確保のため、マスク着用と入店時の消毒などのご協力をお願いしております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

店舗の取組みについて、詳しくはこちらをご確認ください。

住所

〒750-0074山口県下関市彦島本村町6丁目14-4 三木ビル1F

アクセス方法

下関駅
車でお越しの際は店舗前に止めていただくか、裏に駐車場がございますので、お気軽にご来店ください。

募集代理店

株）オータニファミリー

営業時間

9:00～18:00

定休日

日、祝日（フリーダイヤルは２４時間受け付けております）

店舗特徴

・オンライン相談
・FP在籍
・シニアコミュニケーター在籍
・キッズスペース完備
・駐車場あり

ご相談方法

お店で相談する

来店での相談をご希望の場合は、
こちらの予約フォームからご入力ください。

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オンラインで相談する

オンラインでの相談をご希望の場合は、こちらの予約フォームの「ご要望」欄に「オンライン希望」とご入力ください。
ビデオ通話の接続方法等の詳細は店舗よりご連絡させていただきます。

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※この店舗はオンライン相談対応店です。

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※この店舗はオンライン相談に対応しておりません
オンライン相談の対応店舗へお取次ぎいたします。

電話でご予約

ご予約の際は「来店での相談」もしくは「オンラインでの相談」のうち、ご希望の相談方法をお知らせください。

予約専用ダイヤル

0120-154-498

受付時間9：00～21：00※年末年始を除く

※予約受付専用のため、お問い合わせ・お申し出にはおこたえできません。

店内・スタッフのご紹介

ご存知ですか？
入院や手術の保障も大切ですが、これからは「通院保障」もとっても大切です。

当サイトをごらんいただきまして誠にありがとうございます。

「保険ってよくわからない。」

「どんな保障に入ったら良いのかわからない」

「どんな保険に入っているのかわからない」

「どこで相談したらいいのかわからない」という声をよくお聞きします。

▲相談したらしつこく勧誘されるのではないか
▲「入ってください！」とお願いの電話がかかってこないか、当社ならそんな心配はご無用です。

当社が大切にしているポイントは、お客さまのライフステージ（社会人になった、結婚・出産した、マイホームを購入した、定年退職した）や現状に合った保険のご提案をさせていただくことです。
「結婚・出産をしたのでそろそろきちんと保険に入っておきたい。死亡保険や学資保険についての説明を聞きたい」

「病気やケガへの不安、入院代など経済的な負担が心配」

「知人ががんになったので、がん保険について聞いてみたい」

「既往症があり、他社では入れなかった。アフラックで入れるか聞きたい」

「とにかく心身への負担が少ない最先端の治療を受けたい」

「養老保険が終わるから貯金型の保険を検討したい」
お客さまが重点を置きたい保障・ご予算などのご要望をお聞きし、公的保障（遺族基礎年金・遺族厚生年金・高額療養費など）のご説明もきちんと致します。
「保障が途切れることなく安心して、ずっと保険をご継続できる設計」をご案内致します。
また、アフターサポートもしっかり行っております。

①給付金請求のご相談、お手続き（他代理店の保険もご請求できます）

②現在の保障内容の確認（年に１回アフラックメールが届きます）

③名義、受取人、口座などの変更お手続き（他代理店の保険もご請求できます）

④アフラックの新商品のご案内、ご説明、ご契約（ダイレクトメールや誕生日１ヶ月前に新商品の資料をお届けいたします）

など、お客さまが安心してご継続できるように、保険に関する全般的なお手続きを行っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

”安心と資産をお守りします”　保険のQ&Aアドバイザー

アフラックサービスショップ下関彦島店
株式会社オータニファミリー　取締役　大谷　和正　（オオタニ　カズマサ）

よくいただくご質問

Q保険のことはまったくわからないけど大丈夫？: A
はい。どうぞご安心ください。
保険の仕組みや主な保険種類の基本などを、わかりやすく丁寧にご説明させていただきます。
Q相談したら必ずアフラックの保険に入らないといけませんか？: A
いいえ。無理にご契約をおすすめすることはございません。
お客様自身にご納得いただき、ご契約を希望される場合のみ、申し込みを承ります。
また、現在ご加入の保険がお客様にとってぴったりであれば、それ以上のご契約をおすすめすることはございません。
Q何を持っていけばいい？: A
お客様が現在ご加入の保険証券や、保険会社から送付される契約内容のお知らせ等をご準備ください。
現在ご加入の保険商品の保障内容が、お客様のライフプランやご要望に沿った内容となっているかを確認した上で、最適な保障のご提案をさせていただきます。
Q子ども連れでも大丈夫？: A
はい。キッズスペースのある店舗も多数ございますので、
小さなお子さまがいらっしゃるお客様でも安心してご相談いただけます。
お子さまの状況に応じて、相談時間を調整するなど臨機応変に対応させていただきます。
また、お子さまと一緒にご自宅で相談希望の方には、オンライン相談も承っております。
Qコミュニケーターって何ですか？: A
コミュニケーターとは、アフラックのお店「よくわかる！ほけん案内」でお客様対応をさせていただく専門スタッフです。コミュニケーターはお客様からさまざまなお話しを伺うことで、お客様にぴったりの保険をご提案することができる、保険のプロフェッショナルです。