知っておきたい生命保険の基本

候補の保険が決まったら、申し込む前に内容を再度しっかり確認しましょう。

申込書の提出、告知（診査）、保険料の払い込みという3つのステップになります。

契約が成立すると保険証券が送られてきます。必ず内容をチェックしましょう。
必要な手続きが完了し、生命保険会社が申し込み内容を承諾すると、契約が成立します。契約が成立すると保険証券が送られてきますので、申し込んだ内容と保険証券の内容が合っているかどうか確認します。誤りがある場合は、すみやかに担当の募集代理店、またはアフラックコールセンターまでご連絡ください。

年に一度お送りする「アフラックメール」や、ご契約内容がアフラックのホームページで簡単にご確認いただけるご契約者様専用サイト「アフラック よりそうネット」をぜひご活用いただき、定期的に保障内容の確認をしましょう。

保険はこんなタイミングで見直すとよいでしょう。

第1回保険料の払い込みがないまま猶予期間を過ぎますと、ご契約は無効となります。（責任開始期に遡ってご契約がなかったものとなります。）
無効となった場合、つぎのとおりお取り扱いします。

（例）口座振替のご契約：4月10日が責任開始日の場合

第2回以後の保険料の払い込みがないまま猶予期間が過ぎますと、ご契約は猶予期間満了の日の翌日から失効します。（効力を失います。）

（例）月払のご契約：10日が月単位の契約応当日の場合

（例）年払・半年払のご契約：4月10日が年単位・半年単位の契約応当日の場合

保険料の払い込みができなかった場合、すぐに契約がなくなるわけではありません。
払込期月を過ぎても、その後に「猶予期間」というものがあり、その期間は保障が継続します。保険料が払い込まれないまま猶予期間が過ぎると、契約は効力を失います。

解約払戻金がある生命保険なら、猶予期間内に保険料を払い込めない場合、生命保険会社が解約払戻金の範囲内で保険料を立て替え、契約は続きます。
この制度を「自動振替貸付」といいます。立て替えられた保険料には所定の利息がかかります。
この制度を利用できない生命保険商品もありますので、詳しくは担当の募集代理店、またはアフラックコールセンターに確認してください。

姓や住所が変わったときは、生命保険会社に申し出をしましょう。
アフラックのホームページご契約者様専用サイト「アフラック よりそうネット」では、インターネットで各種の変更手続きができます。

保険金や給付金などを受け取れる事態が起こった場合は、アフラックに請求する必要があります。請求忘れを防ぐために、保険金や給付金などがどんなときに受け取れるのか「約款」などで確認しておくことが大切です。

保険証券を用意しておくとよいでしょう。
アフラックに連絡する際に、手元に保険証券を用意すれば、よりスピーディに、正確に、話がすすみます。保険証券を紛失してしまった場合には、被保険者の名前と生年月日などをお申し出いただければお調べいたします。

請求には、さまざまな書類が必要です。
保険金などの請求書はもちろん戸籍謄本や住民票、医師の診断書、死亡診断書など、アフラックからの案内にしたがい、必要な書類を用意しましょう。わからないことがあれば、コールセンターにお電話ください。

アフラックに請求書類が到着してから1週間程度で支払われます。

アフラックでは、保険金などをもれなくお受け取りいただくために、ご請求の際に他にも保険金などのお支払いができる可能性がないか、必ず確認しています。