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インターネットでのご請求手続きの流れ(給付金デジタル請求サービス)

給付金デジタル請求サービスを利用して給付金をご請求いただく際の、お手続きの流れをご案内します。

  • インターネットでご連絡、ご請求いただく場合は、サイトポリシーに掲載の推奨環境をご利用ください。
本サービスのご利用条件 閉じる 開く

以下の場合に給付金デジタル請求サービスをご利用いただけます。

保障
医療保険・医療特約・ケガの保険・ケガの特約・女性疾病特約からのご請求
手術

以下のいずれかの手術のご請求

  • (1)白内障手術
  • (2)大腸・結腸ポリープ切除術
  • (3)帝王切開術
  • (4)胆のう摘出術
  • (5)流産手術
  • (6)子宮筋腫手術
  • (7)鼠径(ソケイ)ヘルニア手術
  • (8)胃ポリープ切除術
  • (9)眼瞼(ガンケン)下垂症手術
入院

以下のいずれかの入院のご請求

  • 契約日(※)から入院開始日までの経過年数が2年未満の場合、入院日数が10日以内のご請求
  • 契約日(※)から入院開始日までの経過年数が2年以上の場合、入院日数が30日以内のご請求
    • 契約失効後の復活がある場合は、最後の復活日
通院

以下のいずれかの通院のご請求

  • 医療保険・医療特約のご請求
  • ケガの保険・ケガの特約の場合、通院日数が15日以内のご請求

ただし、以下の場合はご利用いただけません。

  • 患者様がお亡くなりになっている
  • 手術見舞金、放射線治療給付金、女性特定手術給付金、先進医療一時金、重大疾病入院給付金、特定損傷給付金、介護一時金、認知症介護一時金、就労所得保障一時金、精神疾患保障一時金、特定生活習慣病保障給付金の請求がある
  • 三大疾病に関する特約の請求がある
  • 先進医療に関する特約の請求がある
  • 手術請求の場合、領収書の「手術」欄に点数(または金額)の記載がない
1
必要な情報の入力/
画像のアップロードおよび送信
→
2
給付金のお受け取り

1 必要な情報の入力/
画像のアップロードおよび送信

受取人(請求者)様よりお手続きいただけます。
下記<基本情報>を入力いただき、<必要書類>を撮影のうえ、画像をアップロードし、送信してください。

<基本情報>
  • 証券番号
  • お名前
  • 治療の状況
  • 口座情報 等
+
<必要書類>
  • 医療機関発行の領収書(※1)(※2)
\ポイント/

健康保険証や運転免許証等の公的証明書は不要!

  • ※1医療保険・医療特約における通院給付金のご請求については、領収書は不要です。通院給付金と併せて入院給付金や手術給付金をご請求される場合は、入院や手術の領収書のみ必要です。
  • ※2交通事故でのご請求の場合は、自動車安全運転センター発行の交通事故証明書も必要です。
    また、受取人様が法人の場合は、保険証券または発行後3カ月以内の印鑑登録証明書も必要です。

撮影時のご注意

  • 領収書は、患者名、入退院日、通院日、手術料および病院名がわかるように撮影してください。また、健康保険証に表示されている「記号」「番号」「保険者番号」が、領収書に記載されている場合には、それぞれの番号が見えない状態にしたうえでアップロードしてください。
  • 領収書や交通事故証明書が複数枚ある場合は、1枚ずつ撮影してください。
  • 画像サイズが小さすぎると、画質が粗くなり文字が読み取れない場合がございます。
  • ファイル形式(拡張子)は、jpg/jpegがご利用いただけます。
    特別な設定をしていない場合には、デジタルカメラ、スマートフォンなどで撮影した画像は、そのままアップロードいただけます。
  • アップロードできる最大画像サイズは、1ファイルにつき5MBまでです。

!

<<ご確認ください>>

  • 画像がぼやけていませんか?
  • 光が反射していませんか?
  • 全体が画面に収まっていますか?
↓

2 給付金のお受け取り

原則5営業日以内にお支払いします。
(情報を当社が受領した日の翌日から起算します)

送信いただいた内容を拝見し、ご契約の保障内容にそって、給付金をご指定の口座へお支払いします。

  • お支払いの際には、お支払内容を記載した「お支払いのご案内」を郵送します。
  • 情報の不足や画像の不鮮明等があった場合、担当者よりご連絡さしあげます。また、郵送での書類の提出をお願いする場合がございますので、ご了承ください。
  • ご契約の保障内容等により、給付金をお受け取りいただけない場合は、その理由を担当者よりご連絡さしあげます。

給付金デジタル請求サービスでのご請求

所定の設問にご回答いただいた後、お手続き方法選択画面で「デジタル請求へ」をご選択ください。

  • 給付金デジタル請求サービスのご利用条件に該当しない場合は「デジタル請求へ」は表示されず、他の利用可能な手続き方法をご案内します。

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