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給付金デジタル請求サービスの流れ

給付金デジタル請求サービスを利用して給付金をご請求いただく際の、お手続きの流れをご案内します。

  • インターネットでご連絡、ご請求いただく場合は、サイトポリシーに掲載の推奨環境をご利用ください。

本サービスのご利用条件

以下の場合に給付金デジタル請求サービスをご利用いただけます。

保険種類

医療保険・医療特約 / ケガの保険・ケガの特約 / 女性疾病特約(形成治療給付金を除く)

請求内容
入院 / 手術 / 通院
患者様の状態
ご生存されていること

入院・手術に関するご請求は契約日から入院開始日・手術日までの期間によってご利用条件が異なります。

  • 契約失効後、復活がある場合は、契約日を最後の復活日と読み替えます。
      • 契約日
      • 2年2年以上経過している場合
      • 2年未満の場合
    • 契約日から入院開始日・手術日が
      2年未満の場合
    入院

    10日以内

    手術

    以下いずれかの手術
    (1)白内障手術
    (2)大腸・結腸ポリープ切除術
    (3)帝王切開術
    (4)胆のう摘出術
    (5)流産手術
    (6)子宮筋腫手術
    (7)鼠径(ソケイ)ヘルニア手術
    (8)胃ポリープ切除術
    (9)眼瞼(ガンケン)下垂症手術

    1回の入院につき手術回数が1回(外来手術は1日につき手術回数が1回)

    通院

    医療保険・医療特約の場合:日数の条件なし
    ケガの保険・ケガの特約の場合:15日以内

    • 契約日から入院開始日・手術日が
      2年以上経過している場合
    入院

    30日以内

    手術

    がん(悪性新生物)以外に対する手術

    1回の入院につき手術回数が1回(外来手術は1日につき手術回数が1回)

    通院

    医療保険・医療特約の場合:日数の条件なし
    ケガの保険・ケガの特約の場合:15日以内

    • 契約日契約日から入院開始日・手術日が
      2年未満の場合
    • 2年契約日から入院開始日・手術日が
      2年以上経過している場合
    入院

    10日以内

    30日以内

    手術

    以下いずれかの手術
    (1)白内障手術
    (2)大腸・結腸ポリープ切除術
    (3)帝王切開術
    (4)胆のう摘出術
    (5)流産手術
    (6)子宮筋腫手術
    (7)鼠径(ソケイ)ヘルニア手術
    (8)胃ポリープ切除術
    (9)眼瞼(ガンケン)下垂症手術

    がん(悪性新生物)以外に対する手術

    1回の入院につき手術回数が1回(外来手術は1日につき手術回数が1回)

    通院

    医療保険・医療特約の場合:日数の条件なし
    ケガの保険・ケガの特約の場合:15日以内

  • ご利用条件を詳しく見る閉じる

ご利用条件を満たした場合、
給付金デジタル請求サービスをご利用いただけます。

  • 1必要書類の準備

  • 2ご請求情報の入力/
    書類画像のアップロード

  • 3給付金のお受け取り

1必要書類の準備
  • ご請求に必要な書類のご準備をお願いいたします。書類の準備ができましたら、必要書類を撮影してください。

ご請求に必要な書類

  • 医療機関発行の領収書または診療明細書

    医療機関によって、書類名やレイアウトなどは異なる場合があります。

    <領収書(例)>

    領収書

    <診療明細書(例)>

    診療明細書
    ※1
  • 交通事故証明書(交通事故の場合のみ)※2
  • 受取人様が法人の場合は、保険証券または発行後3カ月以内の印鑑登録証明書も必要です。
  • ※1手術給付金のご請求については、手術名の記載のある診療明細書が必要です。また、医療保険・医療特約における通院給付金のみのご請求の場合は、領収書や診療明細書は不要でお手続き可能です。詳しくはご請求に必要な書類についてをご参照ください。
  • ※2交通事故でのご請求の場合は、自動車安全運転センター発行の交通事故証明書も必要です。
2ご請求情報の入力/書類画像のアップロード
  • 受取人(請求者)様よりお手続きいただけます。ご請求情報を入力いただき、ご準備いただいた必要書類の画像をアップロードし、送信してください。

ご請求開始前に以下の情報をご準備いただくと、スムーズにお手続きできます

  • 証券番号証券番号の確認方法
  • 病名
  • 入退院日、手術日、手術名、通院日
  • 医療機関発行の領収書または診療明細書の画像
  • 交通事故証明書の画像(交通事故の場合のみ)
  • 給付金の受け取りを希望する口座情報

撮影時のご注意

  • 領収書または診療明細書は、患者名、入退院日、通院日、手術名(診療明細書に記載)および病院名がわかるように撮影してください。また、健康保険証に表示されている「記号」「番号」「保険者番号」が、領収書または診療明細書に記載されている場合は、付箋・マスキングテープ等を貼ってから撮影する、撮影後に画像編集アプリで黒く塗りつぶす等、それぞれの番号が見えない状態にしたうえでアップロードしてください。
  • 領収書や診療明細書、交通事故証明書が複数枚ある場合は、1枚ずつ撮影してください。
  • 画像サイズが小さすぎると、画質が粗くなり文字が読み取れない場合がございます。
  • ファイル形式(拡張子)は、jpg/jpeg/pngがご利用いただけます。
    特別な設定をしていない場合には、デジタルカメラ、スマートフォンなどで撮影した画像は、そのままアップロードいただけます。
  • アップロードできる最大画像サイズは、1ファイルにつき5MBまでです。

ご確認ください

  • 画像がぼやけていませんか?
  • 光が反射していませんか?
  • 全体が画面に収まっていますか?

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所定の設問にご回答いただいた後、手続方法選択画面で「デジタル請求へ」をご選択ください。

  • 給付金デジタル請求サービスのご利用条件に該当しない場合は「デジタル請求へ」は表示されず、他の利用可能な手続き方法をご案内します。
3給付金のお受け取り
  • 原則5営業日以内にお支払いします。

    (当社に請求データが到着した日の翌日から起算します)

    ご契約の保障内容にそって、給付金をご指定の口座へお支払いします。

  • お支払いの際には、お支払内容を記載した「お支払いのご案内」を郵送します。ご契約者様と受取人様が同一人の場合は、ご契約者様専用サイト「アフラック よりそうネット」でもお支払内容をご確認いただけます。
  • 情報の不足や画像の不鮮明等があった場合、担当者よりご連絡さしあげます。また、郵送での書類の提出をお願いする場合がございますので、ご了承ください。
  • ご契約の保障内容等により、給付金をお受け取りいただけない場合は、その理由を担当者よりご連絡さしあげます。

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