電話でのお問い合わせ前に
こちらもご確認ください。

よくあるご質問

保険検討・
お申し込みの進め方

ご契約者の方

自宅にいながらお手続きコールセンターの待ち時間なし郵送不要ご契約内容の確認住所・電話番号の変更給付金・保険金受取人の変更保険料振替口座の変更クレジットカード払いへの変更ご契約者様の改姓ご契約者様専用サイト「アフラックよりそうネット」ログイン・新規登録

※証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人様からお電話ください。

給付金・保険金のご請求
（ご入院等があった場合）に関する問い合わせ

＜オペレーターによる受付＞

月～金: 9：00～17：00

（祝日・年末年始を除く）

＜24時間自動音声応答サービス給付金のご請求手続き＞

ご利用方法はこちら

年中無休（24時間受付）

※海外からのご連絡は、こちらの回線をご利用ください。

042-441-3131（有料）

「ご契約内容の概略」のお知らせの発行
商品パンフレットのご請求

（24時間自動音声応答サービス）

※電話番号はお間違いのないようにご注意ください。

お手続きはこちら

現在のご契約内容・各種お手続き
ご契約者様向け商品の資料請求・特約の付加

に関するお問い合わせ（アフラックコールセンター）

月～金: 9：00 ～ 18：00

土曜日: 9：00 ～ 17：00

（祝日・年末年始を除く）

※証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人様からお電話ください。

お近くのお店で
ご相談をご希望の方

店舗での相談予約

9：00 ～ 21：00（年末年始を除く）

電話以外のお問い合わせ

各種お問い合わせ一覧

閉じる

生命保険をご検討の方
- 保険検討・お申し込みの進め方
- 生命保険商品一覧・シミュレーション
- 生命保険の種類から探す
  
  がん保険
  
  医療保険
  
  資産形成ができる保険
  
  介護保険
  
  休職保険
  
  死亡保険
  
  学資保険
  
  女性におすすめの保険
  
  持病や既往症のある方向けの保険
  
  ご契約者様向け（保障の見直し）
資料請求（無料）

お近くのお店で相談

閉じる
ご契約者の方
- ご契約者様専用サイト「アフラックよりそうネット」のご案内
- 各種お手続き
- 給付金・保険金のご請求
- 新しく保険を検討したい
  
  保険検討・お申し込みの進め方
  
  生命保険商品一覧・シミュレーション
- 保障を充実させたい
  
  がん保険の保障を見直したい
  
  医療保険の保障を見直したい
保険のプロにお店で無料相談
- サービス・お役立ち情報
  
  アフラックのよりそうがん相談サポート
  
  ダックの頼れるサービス
  
  ダックのカウンセリングサービス（給与サポート保険加入者向け）
  
  アフラックのしっかり頼れる介護保険のご契約者様向けサービス
  
  くらしと介護サポート
  
  オンライン医療相談サービス
  
  人間ドック・健診予約サービス（WEB）
  
  妊活コンシェルジュサービス
  
  電話相談サービス
  
  人間ドック・PET検診予約サービス（電話）
  
  オンライン家計簿サービス
  
  ポイント交換ポータル
  
  医療機関・介護施設検索サービス
  
  健康づくりに関するサービス
  
  先進医療・患者申出療養サーチ
  
  身元保証・生活事務・任意後見・エンディングサポートサービス
  
  アフラックご契約者様専用アプリ
- ご契約者様へのお知らせ
閉じる
保険について知りたい
- 保険基本情報
  
  知っておきたい生命保険の基本
  
  よくわかる！生命保険
  
  保険用語集
- 保険関連情報
  
  がん保険がよくわかるサイト(がん体験談等)
閉じる
- 企業情報

閉じる

お問い合わせ | よくあるご質問

アフラックTOP |
Web約款 |
更新（継続）・中途付加・移行特約・MAX変更・その他

更新（継続）・中途付加・
移行特約・MAX変更・
その他

・以下のを開き、該当の商品・特約をご選択ください。

主契約の更新・継続

がん保険	新がん保険＜新がん保険（A型）＞スーパーがん保険＜新がん保険（B型）＞スーパーがん保険Vタイプ＜新がん保険（B型〔低解約払戻金特則付〕）＞スーパーがん保険Ⅱ型＜新がん保険（BⅡ型）＞スーパーがん保険Ⅱ型Vタイプ＜新がん保険（BⅡ型〔低解約払戻金特則付〕）＞
	がん定期保険＜がん定期保険（A型）＞スーパーがん定期保険＜がん定期保険（B型）＞ねっとdeがん保険（定期タイプ）＜がん定期保険（ＢⅡ型）＞
	21世紀がん保険＜がん保険〔2000〕＞
	あなたによりそうがん保険ミライト＜がん保険2025〔解約払戻金有型・無型〕＞
医療保険	スーパー医療保険＜新医療保険＞
医療保険	新医療保障プラン＜疾病入院保険＞
休職保険	アフラックの休職保険＜就労所得保障保険〔短期型・無解約払戻金〕＞
死亡保険	アフラックの定期保険＜定期保険＞
その他の保険	アフラックのケガの保険＜傷害保険＞

がん保険
新がん保険＜新がん保険（A型）＞スーパーがん保険＜新がん保険（B型）＞スーパーがん保険Vタイプ＜新がん保険（B型〔低解約払戻金特則付〕）＞スーパーがん保険Ⅱ型＜新がん保険（BⅡ型）＞スーパーがん保険Ⅱ型Vタイプ＜新がん保険（BⅡ型〔低解約払戻金特則付〕）＞
がん定期保険＜がん定期保険（A型）＞スーパーがん定期保険＜がん定期保険（B型）＞ねっとdeがん保険（定期タイプ）＜がん定期保険（ＢⅡ型）＞
21世紀がん保険＜がん保険〔2000〕＞
あなたによりそうがん保険ミライト＜がん保険2025〔解約払戻金有型・無型〕＞
医療保険
スーパー医療保険＜新医療保険＞
新医療保障プラン＜疾病入院保険＞
休職保険
アフラックの休職保険＜就労所得保障保険〔短期型・無解約払戻金〕＞
死亡保険
アフラックの定期保険＜定期保険＞
その他の保険
アフラックのケガの保険＜傷害保険＞

閉じる

特約の更新・継続

がん保険に付加する特約	がん治療保障特約　がん特定治療保障特約　がん要精検後精密検査保障特約がん先進医療・患者申出療養特約　外見ケア特約抗がん剤・ホルモン剤治療特約　女性がん特約　がん先進医療特約
	特約MAX＜疾病特約〔がん保険〕＞＜災害特約〔がん保険〕＞特約MAX21＜新疾病特約〔がん保険〕＞＜新災害特約〔がん保険〕＞手術特約〔がん保険〕　上皮内新生物特約　特約ワイド＜重大疾病治療特約＞
	ケガの特約＜傷害特約〔がん保険〕＞
	定期特約〔がん保険〕　災害死亡割増特約〔がん保険〕
医療保険に付加する特約	総合先進医療特約　女性特定手術特約　ケガの特約＜傷害特約〔医療保険〕＞三大疾病無制限型長期入院特約
	定期特約
	健康祝金特約
死亡保険に付加する特約	定期特約　災害死亡割増特約　傷害特約
死亡保険に付加する特約	家族生活保障特約　医療特約＜疾病特約＞＜災害特約＞　がん特約

がん保険に付加する特約
がん治療保障特約　がん特定治療保障特約　がん要精検後精密検査保障特約がん先進医療・患者申出療養特約　外見ケア特約抗がん剤・ホルモン剤治療特約　女性がん特約　がん先進医療特約
特約MAX＜疾病特約〔がん保険〕＞＜災害特約〔がん保険〕＞特約MAX21＜新疾病特約〔がん保険〕＞＜新災害特約〔がん保険〕＞手術特約〔がん保険〕　上皮内新生物特約　特約ワイド＜重大疾病治療特約＞
ケガの特約＜傷害特約〔がん保険〕＞
定期特約〔がん保険〕　災害死亡割増特約〔がん保険〕
医療保険に付加する特約
総合先進医療特約　女性特定手術特約　ケガの特約＜傷害特約〔医療保険〕＞三大疾病無制限型長期入院特約
定期特約
健康祝金特約
死亡保険に付加する特約
定期特約　災害死亡割増特約　傷害特約
家族生活保障特約　医療特約＜疾病特約＞＜災害特約＞　がん特約

閉じる

特約の中途付加（先進医療特約 の変更を含む）

がん保険に付加する特約	がん治療保障特約　がん特定治療保障特約　がん要精検後精密検査保障特約診断給付金特約　特定診断給付金特約　診断給付金複数回支払特約がん先進医療・患者申出療養特約　外見ケア特約　がん通院特約手術・放射線治療特約　抗がん剤・ホルモン剤治療特約　女性がん特約緩和療養特約　重大疾病一時金特約　がん先進医療特約
	子供特約＜子供特約（A型）＞＜子供特約（B型・BⅡ型）＞＜子供特約（E型）＞＜子供特約〔2000〕＞
	充実PACK ＜同額保障特約＞＜上皮内新生物特約＞＜同額保障特約〔特約用〕＞＜新手術特約〔がん保険〕＞＜がん高度先進医療特約＞＜特定治療通院特約＞＜緩和ケア特約＞
	ケガの特約＜傷害特約〔がん保険〕＞
医療保険に付加する特約	通院特約　総合先進医療特約　三大疾病無制限入院特約　三大疾病一時金特約女性疾病入院特約　女性特定手術特約　ケガの特約＜傷害特約〔医療保険〕＞終身特約　入院一時金特約　特定生活習慣病保障特約　介護一時金特約認知症介護一時金特約　就労所得保障一時金特約　精神疾患保障一時金特約三大疾病無制限型長期入院特約
死亡保険に付加する特約	定期特約　災害死亡割増特約　傷害特約
その他の特約	保険料クレジットカード支払特約
	リビング・ニーズ特約
	指定代理請求特約
	個人年金保険料税制適格特約

がん保険に付加する特約
がん治療保障特約　がん特定治療保障特約　がん要精検後精密検査保障特約診断給付金特約　特定診断給付金特約　診断給付金複数回支払特約がん先進医療・患者申出療養特約　外見ケア特約　がん通院特約手術・放射線治療特約　抗がん剤・ホルモン剤治療特約　女性がん特約緩和療養特約　重大疾病一時金特約　がん先進医療特約
子供特約＜子供特約（A型）＞＜子供特約（B型・BⅡ型）＞＜子供特約（E型）＞＜子供特約〔2000〕＞
充実PACK ＜同額保障特約＞＜上皮内新生物特約＞＜同額保障特約〔特約用〕＞＜新手術特約〔がん保険〕＞＜がん高度先進医療特約＞＜特定治療通院特約＞＜緩和ケア特約＞
ケガの特約＜傷害特約〔がん保険〕＞
医療保険に付加する特約
通院特約　総合先進医療特約　三大疾病無制限入院特約　三大疾病一時金特約女性疾病入院特約　女性特定手術特約　ケガの特約＜傷害特約〔医療保険〕＞終身特約　入院一時金特約　特定生活習慣病保障特約　介護一時金特約認知症介護一時金特約　就労所得保障一時金特約　精神疾患保障一時金特約三大疾病無制限型長期入院特約
死亡保険に付加する特約
定期特約　災害死亡割増特約　傷害特約
その他の特約
保険料クレジットカード支払特約
リビング・ニーズ特約
指定代理請求特約
個人年金保険料税制適格特約

閉じる

移行特約・MAX変更

がん保険に付加する特約	特約MAX＜疾病特約〔がん保険〕＞＜災害特約〔がん保険〕＞特約MAX21＜新疾病特約〔がん保険〕＞＜新災害特約〔がん保険〕＞
資産形成ができる保険・死亡保険に付加する特約	医療保障移行特約〔2009〕　公的介護保険制度連動年金支払移行特約年金支払移行特約
資産形成ができる保険・死亡保険に付加する特約	医療保障移行特約〔2009〕　年金移行特約〔2024〕
介護保険・介護特約に付加する特約	確定年金支払移行特約　公的介護保険制度連動年金支払移行特約
	総合介護保障移行特約
	医療保障移行特約〔2009〕　年金移行特約〔2024〕

がん保険に付加する特約
特約MAX＜疾病特約〔がん保険〕＞＜災害特約〔がん保険〕＞特約MAX21＜新疾病特約〔がん保険〕＞＜新災害特約〔がん保険〕＞
資産形成ができる保険・死亡保険に付加する特約
医療保障移行特約〔2009〕　公的介護保険制度連動年金支払移行特約年金支払移行特約
医療保障移行特約〔2009〕　年金移行特約〔2024〕
介護保険・介護特約に付加する特約
確定年金支払移行特約　公的介護保険制度連動年金支払移行特約
総合介護保障移行特約
医療保障移行特約〔2009〕　年金移行特約〔2024〕

閉じる

その他

その他の特約	インターネット申込特約
	特定団体インターネット割引特約
	条件付解約に関する契約条項〔がん保険〕
	条件付解約に関する契約条項

その他の特約
インターネット申込特約
特定団体インターネット割引特約
条件付解約に関する契約条項〔がん保険〕
条件付解約に関する契約条項

閉じる

※更新日（継続日）・特約中途付加日・特約締結日が平成27年（2015年）8月17日以降のご契約・特約が対象となります（ご契約・特約によってWeb約款掲載開始時期が相違しておりますので、ご注意ください）。

現在のご契約内容・給付金等のご請求・商品の資料請求などに関するお問い合わせはこちらをご覧ください。

お問い合わせはこちら

ページトップ